Paulo José Gouveia Martins: Excelente profissional e uma jóia de pessoa

Luís Antunes: Local com uma paisagem linda, adequada para um passeio de fim-de-semana.

Comprei um congelador de torre Thermodor e uma geladeira diretamente da Thermodor em 2015. Desde essa data de compra tenho tido problemas constantes com a máquina de gelo. O gelo se acumulava e ficava junto e nós ficávamos gelados na calha e no fundo do balde de gelo. Três viagens separadas à minha casa com muitas peças substituídas pelo pessoal de reparação da Thermodor. Cada vez que eles saíam, substituíam peças e ainda assim nunca funcionava corretamente, Finalmente, eu liguei para a Thermodor e disse a eles que não queria que nenhum de seus funcionários de serviço saísse porque eles não tinham conhecimento dos problemas das unidades e não podiam consertá-los. Eles me disseram para ligar para os aparelhos Reos, pois eles os recomendaram como um serviço externo e concordaram em pagar por isso. Os tipos do Reos saíram e em 30 minutos descobriram qual era o problema. A aba para o dispensador de gelo tinha um design defeituoso e o antigo serviço Thermodor nunca encontrou o problema nem a substituição por um conjunto de aba com design mais recente. Eles encomendaram a nova peça e agora ela funciona bem, sem gelo ou geada. Eu recomendo muito a esses caras, pois eles conhecem o material deles e tiram um tempo para resolver o problema.

Uau. Que serviço atroz quando se trata de reparar a sua mobília. Já passou mais de um mês desde que o meu sofá foi levantado para o serviço. Desde essa altura, liguei várias vezes (pelo menos 5 neste momento) e recebi apenas um único texto com uma declaração de cobertor. Nem mesmo a gerência vai me responder a respeito do meu sofá ou de onde ele fica. Este lugar tem efectivamente enganado o meu dinheiro. Portanto, compre aqui por sua conta e risco e, por amor de Deus, não use o seu centro de serviço para reparar o que pode estar sob garantia se você quiser ver os seus móveis novamente. Como uma nota lateral. Debra (sp?) é uma pessoa maravilhosa que trabalha com os telefones. Atualize após o e-mail: esperando por peças, mas desconhece quando elas estarão chegando. Já estou sem sofá há mais de um mês. Actualização: 1 de Julho de 2020. A chegar em dois meses. Liguei várias vezes com poucos detalhes, e quando pedi para falar com um gerente. Fiquei sem ninguém para me ligar de volta, e que eles não estão disponíveis. Então, boa sorte para que eles liguem de volta a qualquer momento. Fui ao armazém às 7/30 para ver se conseguia o meu dinheiro de volta. Deram-me um número de telefone para o qual já tenho telefonado, e declararam que não podem tratar de reclamações de serviços dentro da loja. Fui à loja em 8/8 para ver se conseguia um sofá novo mais cedo. Eles estavam de acordo em trocar o sofá que eu enviei para reparos. O problema é que... Eles não têm nada em estoque, e a espera seria de meses para a maioria dos outros. Eu saí sem sofá, e fui ter com um concorrente. Comprei-lhes um sofá novo com uma data de entrega em minha casa na quarta-feira. Foi entregue a tempo. 8 de Setembro. Chegou um sofá substituto. Ashley, nem uma vez.