Cecilia Vieira: Pessoal muito simpático. Para qualquer tipo de reparação a assistência é francamente boa. Recomendo

Luigi Baptista: Excelentes no atendimento, loja com muita variedade produtos e preços bastante competitivos. Cumprimentos

Frigidaire enviou Kenwhirl para fazer um reparo de garantia em uma máquina de lavar louça de 7 meses de idade. Pedido após duas consultas. Quando o técnico ligou no dia da consulta para fornecer uma janela menor, ele disse que estaria fora entre 12-2. Não a hora da consulta solicitada. Pedimos um telefonema de 30 minutos por causa da marcação de ser antes das duas. O técnico chegou à 1h30, recebemos uma chamada na sua chegada, não 30 minutos antes e fomos informados porque ninguém estava em casa, o técnico teria que seguir em frente. Marquei novamente uma consulta depois de 2, dia da consulta o técnico ligou e disse que estaria lá entre as 12:30 e as 14:30. Novamente não depois de dois compromissos, pediu um telefonema de trinta minutos. Recebemos um telefonema, o técnico estava um pouco atrasado, mas nada sobre o que escrever para casa. Mas o serviço enquanto ele esteve aqui está. Ele passou cerca de dez minutos na minha casa. Ele nem sequer puxou a máquina de lavar louça de debaixo do balcão, disse que danificaria o chão se o fizesse e que não havia maneira de a máquina de lavar louça sair. Se entrasse, devia sair. O técnico encomendou uma bomba e disse que voltaria para soprar as linhas e instalar a bomba, também nos instruiu para retirarmos a máquina de lavar louça. O técnico ligou no dia da consulta e disse que estaria aqui entre as 12 e as 13h30, apesar de ter sido solicitada uma consulta após 2. Eu tinha tirado o dia de folga sabendo que isso iria acontecer. O técnico apareceu às 2 de qualquer maneira... Tínhamos puxado a unidade para ele ter acesso à mecânica. O técnico pediu uma toalha. Se uma toalha era necessária, ele devia ter trazido uma. De qualquer forma, quando ele encontrou a bomba teve de telefonar para perguntar como substituir a bomba. Se ele se tivesse dado ao trabalho de diagnosticar a máquina de lavar louça para começar, ele poderia ter tido uma ideia de como substituí-la. Não pode aprender nada sobre a mecânica da máquina de lavar louça em dez minutos a olhar para a frente de uma máquina de lavar louça. Depois que a bomba foi substituída ele nos informou que não tinha o equipamento para soprar as linhas, queria voltar no dia seguinte para soprar as linhas. Lembre-se, seu plano inicial de ação era substituir a bomba e explodir as linhas e ele apareceu sem o equipamento para fazer o que disse. Eu insisti que o trabalho precisava ser concluído hoje que 4 visitas em 4 dias diferentes para um problema seria demais. A técnica saiu e voltou com o equipamento adequado. Atualmente, ele está apagando as linhas. Espero que isto não venha com uma revisão de 2 partes.

Houve vários problemas com a instalação. Os painéis que cabem sobre a seção de vidro foram colocados na ordem errada para que o design estivesse ao contrário. Ele instalou o novo teclado num local diferente para que houvesse buracos expostos no meu revestimento e os rolos estavam tortos. Quando o Mike (instalador) voltou esta manhã, ele teve uma atitude tão má que lhe disse que iria consertar os itens restantes eu mesmo. Eu sei que estava irritado com o inconveniente de ter que tirar o trabalho novamente por causa dos seus erros, mas não tenho certeza porque ele estava irritado.Eu comprei esta porta de garagem da Costco e estou muito decepcionado com a experiência da instalação.