Maria Almeida: Service sympa et patisseries délicieuses

sergio ferreira: Péssima empresa ,mau ambiente de trabalho, ordenando medíocre..não recomendo que ninguém vá para lá trabalhar com certeza foi a pior experiência de trabalho em toda a minha vida

Tenho o que deveria ter sido um excelente frigorífico, a um preço excelente. Há uma longa espera para a entrega. Quando finalmente foi entregue, tinha pedaços partidos. Tiveram de enviar um técnico para colocar uma encomenda de peças. O técnico foi fantástico! Ele até me remarcou para sair e arranjá-lo no local. No entanto, as peças demoraram uma eternidade a chegar. Eles me mandaram e-mails, exigindo que eu ligasse para eles sobre as peças. Eu ligo para eles dentro de uma hora após receber um e-mail e ninguém tinha nenhuma informação para mim, e nenhuma maneira de me ajudar. Eles continuam me dizendo, minhas peças estão sendo processadas. Não faço ideia de quando isso pode mudar e não faço ideia de como me ajudar a descobrir. Ninguém saiu do seu caminho para mostrar qualquer preocupação por mim como cliente. Então, quando eu estava explicando à quarta pessoa com quem eu estava falando no dia e explicando minha frustração, ela me lembrou fortemente que nossa ligação estava sendo gravada. Isso é uma ameaça? Eu não estava a gritar, estava frustrada. Muito desapontada por não haver atendimento ao cliente. O nome Sears não é o que já foi.

Fiance e eu fomos à procura de uma otomana ou de uma mesa de café. Fomos saudados assim que lá chegámos. Quando dissemos ao vendedor para que estávamos lá, ele levou-nos ao ecrã táctil para vermos o inventário. Ok, belo truque. Tenho a certeza que alguns dos clientes mais velhos e menos experientes em tecnologia gostam disso. Im 34 a minha geração tem ecrãs tácteis nos nossos frigoríficos. Eu entrei na loja para ver pessoalmente. Tocar nas coisas para verificar a qualidade. Por isso, vagueamos e começamos a olhar para outras coisas. Ele viu-nos a olhar para as mesas de café e perguntou-nos se estávamos à procura daquelas que dissemos que talvez... logo de volta ao ecrã táctil, bateu nas mesas de café e foi-se embora. Então minha sugestão é ou substituir todos os seus vendedores por tabletes ou conseguir algumas pessoas que entendam porque alguém entra numa loja de tijolos e argamassa em 2019, que dizem ter uma boa seleção e preços decentes. Só tem que encontrar o que você está procurando por si mesmo.