A actual pandemia tem lojas a lutar por respostas para servir os seus clientes. Actualmente, esta loja tem duas opções. 1. Encomenda online e recolha dentro de uma hora, (Os sinais são bastante confusos, a funcionária deu instruções erradas para seguir isso), ou 2. Marque uma consulta. Havia muitas pessoas caminhando até a porta e sendo viradas para longe. Eu entendi! As funcionárias estão frustradas por os seus compradores não lerem os anúncios actuais sobre como condicionar os negócios lá, mas será que se pode perder a atitude? Outras lojas estão abertas ao serviço completo, limitando ao mesmo tempo o número de clientes. Muito poucos estão tentando a melhor forma de comprar.

Eu queria comprar a série de perfis GE PHP9036SJSS 36 Built-In Induction cooktop do Carrollton, TX local, mas não havia nenhuma foto da loja online. Eu moro no Arkansas, então não pude entrar na loja. Entrei em contato com a loja e uma senhora muito agradável atendeu o telefone. O nome dela é Brittany e eu nunca vou esquecê-la!!! Eu expliquei minha situação e ela se ofereceu para tirar fotos do item e mandar para mim, enquanto estávamos falando, eu recebi as fotos. Havia uma grande mancha em um dos queimadores que ela estava insegura de que sairia. Disse-lhe que estávamos a remodelar a nossa cozinha e que a mancha não ia ficar bem. Ela disse que entendeu completamente e decidiu que iria tentar limpá-la e me ligar de volta. Eu já estava grato por ela ter ido além e além, mas isto foi muito extra! Mais tarde ela me mandou mais fotos e o fogão parecia MARCAR NOVO!!! Escusado será dizer que a comprei imediatamente!!! O atendimento ao cliente da Brittany é soberbo! Eu teria comprado qualquer coisa daquela loja só para fazê-la tão feliz quanto ela me fez LOL!!! Por favor, reconheça-a porque tenho a certeza que não sou o único cliente que ela trata desta maneira!!!