Comprei um Waterpik glosser há 3 meses e 1 semana. De repente, o botão no cabo ficou preso e o waterpik não funcionava. Fui ao Bed Bath and Beyond com o meu recibo à procura de uma troca. Como eu estava além do período de retorno de 3 meses por uma semana, eles não honrariam meu pedido. Não só que o representante de atendimento ao cliente não era muito simpático. Já terminei com esta loja. Temos a Target, Walmart, Amazon, etc para atender nossas necessidades sem as dores de cabeça. Ao longo dos anos, gastei milhares de dólares a mandar 3 crianças para a faculdade e a mobilar casas. É pena que não haja senso comum e lealdade!!!

Esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive em Austin. Como outros disseram, eu daria estrelas ZERO se eu pudesse. Eles enviaram alguém para substituir minha lavadora em 7 de outubro de 20 e danificaram a parede do meu apartamento. Há 4 meses que chamo alguém para reparar a minha parede, e continuo a receber uma corrida com a recepcionista e o gerente. Eles agendaram 4 dias comigo que alguém viria consertar e nunca apareceu. O gerente está sempre "em uma reunião" quando eu ligo e nunca liga de volta. Estou atualmente na minha 5ª tentativa hoje para obter o serviço de reparos para a minha parede e ninguém apareceu e ninguém atende as chamadas para o negócio. Tivemos 2 telefones a ligar e ambos ficaram em espera durante 20 min. As máquinas avariam a cada poucos meses e precisam de ser substituídas.