Vicente Borges: Esplanada muito agradável. Cerveja boa, barata e atendimento 5*

Herminio Henriques: Tinha tudo o que necessitava.

Quase qualquer Home Depot é melhor do que um Lowes, mas o serviço neste ramo é abismal. Esperei 15 minutos para a recolha na calçada, verificada várias vezes. Finalmente entrei, esperei mais quinze minutos para falar com alguém, depois mais dez minutos, enquanto alguém finalmente trouxe o meu item com um grunhido sem compromisso para indicar que eu estava livre para sair.

Eles deixam entrar idosos na loja sem máscara, apesar de ser FEDERALMENTE mandatado e por todas as agências do Estado. Portanto, se eles não levarem isso a sério e deixarem pessoas contaminadas tossir por toda a loja e não disserem nada sobre a máscara não estar posta. Eu digo que todos que perderam alguém para isto ou estão imunes fiquem longe de todos os banhos de cama e mais além, porque eles não se importam com você em absoluto.

Sobre o serviço ao cliente... Fui buscar uma encomenda para o passeio (afinal estava meio pronto e eles trouxeram metade para o carro, sem problemas). Decidi ir lá dentro para ver se conseguia apanhá-lo APENAS porque quando comprei online, o site disse que os artigos estavam em stock na loja, por isso pensei que podia ser eu a apanhá-los da prateleira em vez disso. Esperei na fila de atendimento ao cliente para perguntar se podia ir buscá-lo ao chão, mas a meio caminho de explicar à senhora na recepção, ela ousou para trás, depois voltou e me interrompeu dizendo que Estaria pronto em 20 minutos, não posso fazer com que esteja disponível agora! Yikes... Se o barracão me deixasse terminar, eu não estava a pedir-lhe para forçar a ordem do passeio para estar magicamente pronto... Eu sei que alguns clientes são difíceis, mas não há necessidade de projectar essas más experiências de clientes passados para outros clientes. Por ela rudemente entregue a informação, voltei para o meu carro onde o meu marido e a minha criança estavam à espera, esperei 45 minutos, e nada... Nós saímos. Verifiquei online depois e a encomenda do passeio agora dizia que estaria pronto em 11 dias... Não tenho a certeza do que aconteceu, mas ok.... De qualquer forma, super elogios para o outro representante que estava correndo os itens para os carros para a calçada; ele ouviu sem suposições e ele simplesmente ajudou.