Mart L F: Loja com preços bastante acessíveis, roupa muito bonita e de vários estilos, loja pequena, mas com funcionária (dona) muito simpática e prestável.

Carvalho Jose: Pedi fatura com contribuinte, a funcionária nao ouviu o que eu disse e emitiu fatura sem contribuinte. Pedi que anulasse a fatura com uma nota de crédito e emitisse uma nova fatura, nao fez nada disso, e que ia falar com o contabilista e depois enviava a nova fatura. Até hoje e já lá vao para aí uns 5 meses.

A nossa experiência com a Hoersch começou há 3 anos. Era junho, quente e nosso refrigerador atual sem muito aviso deixou de funcionar. Compramos nas grandes lojas da rede e encontramos um refrigerador que gostamos apenas de ser avisados que não poderia ser entregue por 2 semanas. A próxima grande loja talvez pudesse ser entregue em 1 semana. Nesta altura decidimos tentar um negócio mais pequeno, local. Encontramos uma geladeira semelhante e ela foi entregue no dia seguinte! Avançar para 6/18. A nossa geladeira precisava de manutenção. Não basta dizer que a Hoersch estava por trás do produto que eles vendiam. Desde o meu primeiro contacto até ao conserto do frigorífico fui tratado com cortesia e respeito. O reparador era conhecedor, e profissional. Toda a experiência ressalta porque é inteligente fazer compras locais. Hoersch é uma empresa local, nós definitivamente vamos comprar o nosso próximo aparelho.

A pior experiência que já tive foi para a recolha na calçada, verificada duas vezes apenas para esperar lá fora durante 30 minutos, sem nenhuma chamada para me dizerem que estão conscientes de que estou à espera ou que estão à procura do meu pedido. Então eu vou falar com o gerente que encontra o meu pedido em menos de um minuto. Eu não irei a esta loja tão cedo.