Não havia nada de errado com a máquina de lavar roupa que comprei. Não gostei da forma como amassou as minhas roupas quando acabou de lavar. E deixou um resíduo na minha roupa. Liguei duas semanas depois e implorei-lhes que me deixassem substituí-la, mas a substituição não cumpriu os termos da minha compra, uma vez que não tinha nada de errado com ela. Mesmo tendo passado os 30 dias em que eu poderia fazer outra transação (na verdade, era o dia 32), e mesmo não tendo sido verificado por um militar que algo estava errado com ele (eu disse a eles que nada estava errado com ele, que eu simplesmente odiei), eles disseram ok. Eles foram tão simpáticos. Eu consegui uma máquina nova em folha a 40% de desconto por menos 100 dólares. Eles até me devolveram dinheiro pela diferença. Eu queria escrever esta crítica porque às vezes pessoas novas se juntam a uma equipe, e talvez estas novas sejam muito úteis, e talvez as antigas não fossem... Uma senhora de lá até me disse que eu ficaria feliz com uma possível máquina de lavar ELE, caso eu alguma vez escolhesse recomprar uma. Eu não quero, mas eles foram todos tão compreensivos, atenciosos e prestativos.

É uma das lojas menores, mas elas têm o melhor pessoal de qualquer Best Buy! Muito conhecedora e útil a qualquer hora do dia. Eu faço compras aqui há anos e só tive uma situação que eles não conseguiram resolver. Não sei o nome dela, mas a senhora da foto, fez um trabalho incrível em me ajudar e aos meus filhos na última vez que lá estivemos!