Carlos Pereira: Pessoa muito simpática e ótimo serviço...

Manuela Calheiros: Espaço agradável, bom atendimento, bom corte.

Eu trabalhava na indústria de HVAC comercial/industrial e como líder na indústria de serviços, procuro ações específicas de técnicos e representantes de empresas de serviços. Melton marcou todas estas caixas. Os técnicos que apareceram (John e Quincy) tanto no PM como na chamada de reparação eram profissionais e conhecedores. Eles sabiam porque estavam lá, estavam familiarizados com os equipamentos e explicaram tudo muito bem. Foram apresentadas diferentes opções e eles deixaram notas detalhadas que cobriam trabalhos mesmo fora do escopo solicitado e que foram cuidadas porque era a coisa certa a ser feita por um bom técnico. O suporte de back office também foi excelente, ótima comunicação e agendamento, além de uma estimativa detalhada e precisa dos custos. Além de ter o serviço realizado, Eric Collins (Consultor de Conforto) apareceu para propor soluções de longo prazo. Eric ouviu, algo que poucos fazem hoje em dia, e com base na sua escuta, propôs múltiplas soluções que se ajustam a diferentes cenários orçamentais. Mais uma vez, muito conhecedor dos equipamentos e das aplicações. Recomendo vivamente esta empresa.

Os funcionários afirmam que estiveram abertos até às 18:00 horas ao telefone. Conduzi mais de uma hora para substituir algumas coisas roubadas que eu precisava para um trabalho e fui afastado porque era um par de minutos depois das 16h. Havia 4 carros na frente e pessoas lá dentro. A senhora com quem falei foi simpática e tentou defender o meu caso...mas o chefe dela disse que não...mesmo considerando a quantidade que eu vim preparado para comprar. Acho que eles simplesmente não precisam do negócio ou se preocupam com as necessidades dos clientes. Eu sabia exactamente o que precisava de obter e eles tinham-no ...fui informado que me tinham dito mal da hora de fecho e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eu respeito as pessoas que querem sair a tempo mas isto poderia ter sido tratado muito melhor....Especialmente porque agora é 428 e eles ainda estão lá ...Eu já teria terminado há muito tempo. Eu poderia ter ficado em casa e ter visto a GA jogar .....Não Voltarei!