luis filipe coutinho borges: No armazém que tem nome CORGOM Agora é METALVALOR gente muito respeitável

Ana Margarida Monteiro: Empresa fantástica onde impera a competência!

A entrega foi um desastre completo, com múltiplos atrasos, entregas parciais repetidas (deixando coisas para trás no vestíbulo), forçando-nos a atrasar a instalação. Mesmo quando recebemos (o que pensávamos ser) a entrega completa, descobriu-se que faltavam os degraus da nossa caixa, juntamente com 2 escadas. Wed pagou por eles, mas as escadas foram deixadas para trás no vestíbulo (novamente) e os degraus da caixa parecem nunca ter chegado ao Home Depot. O único raio de sol estava trabalhando com os próprios instaladores (que remarcaram gentilmente várias vezes) e com o especialista da loja, cujo nome era Alisa. A Alisa é a única que nos tratou como pessoas, e não como um problema. Ela foi à caça do nosso produto (procurando no próprio vestíbulo) quando outros acabaram de dizer que ele estava faltando. Ela acompanhou os coordenadores e gerentes da loja, que não nos chamavam de volta. E ela acompanhou pessoalmente o nosso produto de substituição até ao nosso carro quando manifestámos desconfiança com a opção de entrega. Gastamos mais de 5.000 dólares nisto. A única razão pela qual a Id considera passar por isso novamente é para combinar cores. E tenho a certeza que consigo encontrar uma forma de contornar isso; estou definitivamente motivado para o fazer.

Pedi a 3 empregados que passassem por aqui para me ajudarem com o meu produto de 80 libras. Um empregado realmente parou e procurou o preço na caixa, mas ninguém me ajudou a levantar a caixa para o meu carrinho. Depois de esperar mais de 45 minutos, eu mesmo a levantei porque eu realmente precisava dela. Muito pouco profissional para o cavalheiro que a digitalizou não me ajudar a levantá-la. A gerente assistente de caixa concordou que se eu a comprasse, ela poderia arranjar alguém para me ajudar a colocá-la no meu carro. Obrigado Britney mas agora as minhas costas estão feridas porque ninguém que trabalha no chão entre o interior e a área do jardim levantaria um dedo para me ajudar.