Eu estava na cidade de visita e parei para verificar. A loja está estranhamente escura, em todo o lado, mas atrás do balcão de armas. O inventário é decente. O pessoal não presta. Conheço todos os ninjas do centro comercial. Estavam todos num debate sobre transportar munições, a vender coisas que tinham lido como factos. Dizendo uns aos outros como a maioria da polícia não sabe que arma de fogo andam a usar.

Fui lá para cancelar um pedido de secadora porque vocês não apareceram para entregar em Wed. e agora dizem-me que querem entregar de cada vez. Nem sequer estou em casa ou posso ir para o fim da fila e esperar mais de duas semanas. Também tenho de esperar 24-48 horas para receber crédito porque a máquina de secar está em trânsito. Se eu pudesse lhe dar zero estrelas, eu daria.

Muito desorganizado. Eu precisava de ter um frigorífico reparado sob garantia. Foi esta a ideia do Frigidaire. Primeiro que tudo, eles não me podiam marcar para mais de uma semana. Eu tirei o dia de folga. O telefonema, mais de uma hora depois de terem aparecido, disse que o técnico estava doente e tinha de ir para casa. Eu consigo entender isto. As pessoas ficam doentes. Acontece. Nós remarcámos e eu tirei outro dia de folga - uma semana depois. Mais uma vez, não apareceu. Eu liguei-lhes e eles disseram que nunca voltei a agendar. Adivinha o que eu faço na vida. Eu faço trabalho de serviço. Eu não conserto geladeiras, mas com certeza trato meus clientes melhor do que isso. Se eu fosse este id desorganizado, já tinha saído do negócio há décadas. Estou na minha terceira década no negócio, com uma reputação estelar.