Adriana Lagartinho: Excelente serviço. Depois de visitar algumas agências de viagens, optámos pela Travelway viagens para a nossa viagem de lua de mel (Sri Lanka e Maldivas) e não poderíamos ter ficado mais satisfeitos. Tudo foi planeado e gerido ao nosso gosto e com bastante profissionalismo, sobretudo por parte da Inês. Sentimos bastante segurança durante todo o processo de planeamento da viagem e também durante a viagem. Tudo correu como planeado! Uma viagem que jamais esqueceremos. Recomendamos a Travelway Viagens a 100%.

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Eu costumava ser um fã decente da melhor compra e fazer lá compras de muitas coisas. No entanto, eu comprei alguns itens de venda online para a sexta-feira preta. O pedido foi cancelado pelo sistema deles e quando notei que a venda tinha terminado. O serviço ao cliente disse que não me podiam dar o mesmo negócio porque a encomenda foi cancelada.

Pior localização! Pior pessoal! Lisa é a definição de KAREN. Eu comprei um item deste local que era o ÚLTIMO em estoque. A caixa estava rasgada e cheirava terrivelmente mal, mas decidi que estava mesmo a precisar de uma almofada e comprei-a na mesma. Depois de levá-la para casa para passar a noite e perceber os perigos potenciais de comprar um travesseiro que poderia ter sido devolvido (por causa da COVID), decidi devolvê-lo. Não tendo outros recados para fazer ao lado da devolução, saí de casa em PJs e meu marido (o milagre que ele é) se ofereceu para entrar e me devolver com a caixa e o recibo na condição de SAME que eu comprei. Ele foi ao serviço ao cliente e a senhora lá chamada LISA nota que o travesseiro da caixa não combinava com o que estava na caixa. Eu não tinha notado isto, tendo apenas notado que a caixa estava rasgada e cheirava mal, quando a trouxe para casa. Ela então chamou o LP e um gerente sobre ele, em frente a outros clientes. Ele tinha o RECEIPT! Não foi culpa dele que o travesseiro fosse diferente da caixa, foi essa que eles me venderam!!!! Eles praticamente o acusaram de roubar e eu nem consegui entrar na defesa porque só tínhamos uma máscara e eu estava no meu pj. Além de desapontado com o pessoal e considerando seriamente apresentar uma queixa à empresa. NÃO vai voltar para este local. Senti-me péssima por o meu marido ter de suportar a sua ignorância gritante e desrespeito pelo serviço ao cliente.