Não tenho a certeza do que aconteceu a esta loja, até há pouco tempo era a minha loja de Home Depot. Tenho tido um péssimo atendimento ao cliente, os funcionários estão descontentes, gritando e gritando uns com os outros. Eu estava navegando por aí olhando para tratores de grama e eu podia ouvir vários funcionários tendo conversões laterais negativas sobre outros clientes e ou outros funcionários. Nem uma única vez eles se aproximaram de mim e perguntaram se eu precisava de ajuda em alguma coisa. Eu tinha vários funcionários me perguntando se eu precisava de ajuda para encontrar alguma coisa. Todos eram muito profissionais e calmos, mas já não eram a mesma loja... Acabei por comprar um cortador de relva nesta loja, pois eram as únicas lojas num raio de 25 milhas que tinham a marca e modelo que eu queria em stock. Depois da minha compra estar completa, a primeira coisa que saiu da boca dos representantes foi que eu não podia entregá-lo hoje, vocês sabem disso. O que eu posso entender. Felizmente, eu tinha um camião e um reboque. Mas isso não é a primeira coisa que eu gosto de ouvir depois de ter caído 2500 dólares numa compra. Quase que me atrasei e fiquei tentado a cancelar a encomenda, mas precisava do tractor.

A loja é muito boa, mas os empregados.... Normalmente leva-me 30/40 minutos para tentar obter ajuda. Quando se arranja alguém para ajudar, eles ajudam com muito descuido. Hoje fui lá comprar uma qt de tinta a óleo branco para pintar o meu portão. No site diz que tem 23 em estoque na loja Alawaka, mas eles não tinham na prateleira. Quando depois de 25 minutos finalmente consegui ajuda, a resposta foi tudo o que tínhamos lá. O tipo nem sequer olhou para o sistema. As 23 latas mostradas no site criaram pernas e fugiram? Eles jogavam às escondidas? Eu particularmente nunca mais vou entrar nesta loja, cada vez que lá vou sou mal atendido. Perda de tempo.