Encomendei uma barra de som online para a minha pick up de lado do passeio... Parei a caminho de casa do trabalho. As baías de recolha estão claramente marcadas. Basta estacionar em uma das barracas e puxar o e-mail enviado com o seu pedido. Seleccione o separador que os avisa da sua chegada. Um associado rola o seu item para você, verifica um número de código exclusivo do seu pedido e carrega o item no seu veículo. Super legal!

Lido hoje com o gerente Matt com problemas que estava tendo com a minha secadora que comprei deles há mais de 2 anos. Ele olhou para a minha conta e descobriu que eu tinha uma garantia. O Matt e a sua equipa foram acima e além para se certificarem que eu e a minha família estávamos a ser tratados. Eles têm o nosso negócio por um longo tempo. O atendimento ao cliente para nós foi ótimo.

Há cerca de um mês atrás eu gastei cerca de 2K para os meus filhos jogar no computador e no meu equipamento de escritório, agora que tenho de trabalhar em casa. Eu pedi uma estação de ancoragem para o meu MAC. Alex trabalhou conosco e nos disse tudo o que precisávamos, mas precisaríamos que o Esquadrão Geek saísse e ajudasse a montá-lo. Depois de esperar duas semanas só para que o esquadrão nerd saísse, foi-me dito que não tínhamos a estação de atracagem correcta. Quando fui devolvê-la, disseram-me que estava fora da nossa política de devolução de 14 dias. Então eu pedi um gerente que disse: "Oh, podemos fazer uma única exceção. Então ele disse-me bem que só podemos dar-lhe crédito da loja que é como a nossa política de devolução funciona fora da política de devolução. Esta tem sido a pior experiência desde o dia em que entrei lá. Eu realmente pensei que eles iriam entender muito mais a electrónica do que eles entenderam. Honestamente, acho que nenhum deles sabia do que estava a falar e depois descobrir o quão sombrios eles são. Você gasta milhares de dólares e depois eles te dão dinheiro e dinheiro para devolver as coisas. Há muito tempo que não tenho um serviço ao cliente tão mau e nunca mais vou usar a Best Buy. Espero que esta revisão ajude alguém a fazer uma escolha melhor sobre onde comprar seus eletrônicos.