Tendo ficado tão impressionada com o profissionalismo e experiência de Elizabeth Rice na loja Better Housekeeping, senti-me compelida a escrever a minha primeira crítica! Do princípio ao fim, Elizabeth foi tão útil em todos os aspectos da selecção, compra e instalação da nova máquina de lavar loiça da Bosch que comprei para a casa da minha filha no Natal! É raro hoje em dia conhecer pessoas que não só são extremamente conhecedoras na sua área, como também são simplesmente agradáveis e pacientes com aqueles clientes como eu que têm centenas de perguntas e preocupações! Eu gostaria de recomendar esta loja a qualquer pessoa que esteja à procura de novos electrodomésticos!

Recentemente comprámos uma máquina de lavar e secar empilhada que foi entregue na terça-feira após a entrega, já estava atrasada e lavei um pouco de roupa e fez um barulho tão fantástico que liguei e falei com o meu vendedor. Ele disse que parecia que os instaladores tinham deixado um bar lá dentro que usavam para o envio. O bar deveria ter sido removido pelos instaladores e agora tenho que fazer com que o departamento de serviço envolvido saia e o remova e espere 5 dias pela sua chegada. E para completar, quando liguei com a manhã ninguém do departamento de serviço atendeu o telefone, deixei um voicemail esperando uma hora e meia e fui até a loja porque não tinha retorno de chamada, então um vendedor me ajudou a contactar alguém do departamento de serviço e agendou a chamada. Eu tenho que admitir que o Dia de Ação de Graças caiu e jogar, então ele fez Push departamento de serviço de volta alguns eu avalio vendas como uma cinco estrelas, instaladores como uma duas estrelas se eles deixaram a vara dentro e esse foi o problema, e serviço a partir de agora como uma estrela.