Só queria partilhar a minha experiência nesta loja. Vivo no bairro, e nunca tive problemas para fazer compras lá. Eu entendo que às vezes fica ocupado aqui e ali, mas nas últimas vezes eu encontrei um de seus funcionários "Chris". Ele tem uma atitude terrivelmente má. Eu estava lá dentro à espera de alguma assistência. Acontece que o Chris passa por mim sem reconhecer que eu estava lá. Continuei a segui-lo a pedir-lhe "Senhor, preciso de ajuda". Ele continuava a afastar-se à pressa, sem se virar. Pela terceira vez que pedi ajuda, ele finalmente se virou e disse "Não sei se você pode ver, mas estou ajudando alguns outros clientes agora mesmo. O que você quer?". Fiquei chocado. Sou dono de dois pequenos negócios, e se descobrisse que um dos meus empregados respondeu de forma semelhante, teríamos uma conversa séria. De qualquer forma, transformou-se num concurso entre nós. Depois de alguns segundos, decidi simplesmente sair da loja. Não me sinto mais à vontade para fazer compras lá, com o Chris lá. Só queria trazer isto à tua atenção. Ele precisa de trabalhar na sua capacidade de atendimento ao cliente, há muitas maneiras de ele ter lidado com a situação. Tenho certeza que ele estava sobrecarregado, mas ele poderia simplesmente ter me dito "desculpe, estou ocupado no momento, mas vou conseguir um membro da equipe para ajudá-lo em um segundo!". Você pode facilmente perder negócios com um mau atendimento ao cliente. Obrigado.

Eu comprei um laptop com esta empresa eles me cobraram mais pelo laptop então eu o devolvi eles instalaram algo que eu não pedi então me cobraram por ele eu fui à loja o gerente disse que eles não poderiam me reembolsar eles me cobraram 100 pela taxa de devolução e lá me cobraram 400 dólares eles não me disseram a política que me enganaram agora eu tenho que ver um advogado eu tenho crédito ruim porque eles não compram desta loja antes de eles irem lá política há taxas são demais eles vão pegar seu dinheiro e você vai ter crédito ruim