Carlos: Desperdício de tempo. Não aconselho.

Zeus GoLd: Muito mau... A política que a empresa adoptou neste estabelecimento é no mínimo reprovável... inclusive mandá-mos emails a reclamar a nossa indignação. Nunca mais, nem eu nem ninguém das nossas famílias dará mais dinheiro a este Lanxeirão enquanto não mudarem de política... Não o frequentem !!!

Uma vez que você compra um carro deles e eles têm o seu dinheiro, eles podem se importar menos com o serviço ao cliente. Comprei um carro novo em folha, que nunca foi inspecionado corretamente. Sei disso porque quando entrei na auto-estrada, os pneus pareciam que iam sair de avião. Eles substituíram todos os meus pneus no dia seguinte. Com menos de 3000 milhas no meu carro, uma bolha apareceu no meu pneu traseiro. Sabendo que eu não tinha batido em nada que eu pedia para ser substituído, eles se recusaram a contatar o fabricante (depois dos problemas com meu primeiro conjunto de pneus, estou convencido de que eu tinha conseguido outro com defeito) e me forçaram a pagar por um pneu novo. Eu até liguei para a gerente geral, Amy, que em vez de me ligar ela mesma, fez um representante de serviço fazer seu trabalho sujo...tão pouco profissional. Então, marquei uma hora para uma troca de óleo, porque eu estava deixando meu carro e voltando para buscá-lo me disseram que precisariam dele por 4 horas, para tirar os clientes que estavam esperando da concessionária, pois eles eram a prioridade. Eles não se importaram que eu também tivesse uma marcação e precisasse do meu carro de volta. NÃO COMPREM AO DEVAN ACURA.

8 de julho de 2020 por volta das 18h30 eu estava lá para comprar um monte de coisas, uma delas era um termostato inteligente Ecobee A $250 item e quando eu dei ao caixa o papel para ela recuperar o ecobee que ela me enviou para o gerente, o gerente não podia ser incomodado e tentou me enviar para outro lugar para outra pessoa. Isso me deixou tão frustrado porque o gerente não podia se importar menos se ela perdia $250 ou não. Ela não era profissional de qualquer maneira, basicamente me deixe em paz, estamos a meia hora de fechar e peça a outra pessoa para ir buscá-la. Não acredito como a pequena mãe e o pequeno negócio pop estão lutando só para sobreviver e vocês não poderiam se incomodar em conseguir um termostato de 250 dólares de uma gaiola trancada. Eu dei-te a hora e a data para que pudesses ver quem era este gerente.