Encomendei um fogão e microondas online para recolher na loja. Esperei 10 horas por uma confirmação para o levantamento. Nada. Ligou várias vezes para ficar pendurado enquanto esperava pelo atendimento ao cliente. Finalmente cedeu e conduziu uma hora para falar com alguém pessoalmente para ser informado de que ainda está no camião. Cancelado ou pedido. O STILL não foi reembolsado.

Basicamente reconstruí a minha casa inteira a partir desta loja e tive aqui muitas experiências maravilhosas com muitos funcionários incríveis. DeeDee, Erika, John (Gerente) e muitos outros são os melhores para trabalhar e me manterem de volta. Keisha (fins-de-semana) precisa de verificar a sua atitude à porta, no entanto. Duas vezes eu fiz suas perguntas no checkout e duas vezes fui interrompida antes de poder terminar e enviada para outro lugar ou simplesmente sem resposta.

A minha família tem um Acura, de Devan em Norwalk desde 2005. O serviço é sempre profissional. Hoje, entrei no departamento de serviço e fui recebido pelo Nick. Ele é conhecedor, bem falado e tratou do problema do meu carro muito rapidamente, e em cima da hora. Também trabalhei em outra ocasião com o gerente de serviço John, também extremamente prestativo e atencioso. Obrigado pessoal...somos clientes muito felizes.