Eu gosto muito desta loja. As pessoas que trabalham aqui são sempre agradáveis e atenciosas. O novo processo de cadastramento precisa de um pouco de trabalho. Talvez um monitor para mostrar ao cliente onde eles estão na fila. Semelhante ao que a Verizon tem na sua loja. Caso contrário, você terá que ir perguntar sobre sua posição na fila. Isso pode ajudar a avançar depois que a situação da covid-19 terminar.

O pessoal no chão não é tão útil e às vezes parece que o vêem, mas de certa forma ignoram-no. Também temos recebido serviço desinteressado quando falamos com uma pessoa do piso. Eu nem sequer me dou ao trabalho de falar com eles e apenas faço as minhas compras por conta própria e faço as revisões de produtos no Google...muito melhor do que o pessoal do piso. Eles carregam uma tonelada de uma excelente tecnologia e tal, por isso nada de bater lá. Nem todos os empregados são mal-educados, a maioria dos outros que não o pessoal do piso são agradáveis.

Eu tinha um encontro marcado para uma sexta-feira entre as 12 e as 16h. Às 16:15 ligamos para saber porque é que alguém ligou ou apareceu. No início a senhora disse que não nos viu na lista para uma reparação nesse dia. Depois de dizer a ela com quem fizemos a consulta ela processou para dizer bem que tentaram me ligar, mas que o meu telefone estava desligado. E então ela disse que eles estavam pelo menos uma semana fora para marcar um novo encontro.