Luis Antunes: Foi tão mau que nem tenho comentário.

Manuelsaraiva Felisaoamor: Abasteca a. Sua viatura na REPSOL

Fui lá e aluguei o que eles anunciaram como "suavemente usado" loveseat. Eles trouxeram-no para minha casa e assim que percebi que estava em grande para o meu quarto de saída. Liguei para aquela sexta-feira e falei com uma pessoa que parecia não saber o que estava fazendo. Contei a situação e para vir buscá-lo. Não veio ninguém. Poucos dias depois, liguei e ninguém veio buscá-lo. Eu estava fora da cidade devido a uma emergência familiar e mudei meu número devido a conseguir um novo telefone e voltei no sábado depois do meio-dia 9/29 com panfletos por toda a minha casa com a tela quebrada ao colar os panfletos atrás da tela. Eles estavam fechados no domingo, mas esta manhã recebi um telefonema da minha irmã mais nova a dizer que lhe ligaram e que iam apresentar queixa por roubo contra mim porque eu estava a segurar a mercadoria! Então prossiga para me dizer que eu era um mentiroso f-ing! E disse que eu NÃO tinha permissão para mudar o meu número! Ele então prossegue para me dizer que tinha de o ir buscar hoje mas disse-lhe que não ia estar em casa onde eu trabalhava das 9h30 às 20h mas que podia marcar para esta próxima quinta-feira! O gerente então levanta a voz para mim e me disse que ia me cobrar de qualquer forma porque eu não ia devolver! Mas ainda estava a dizer-lhe que estou a tentar marcar uma data para eles virem buscá-lo quando eu estiver em casa e ele não pode sentir a minha falta! Então ele desliga... Eu liguei duas vezes e eles reencaminham-me... Eu liguei novamente pela terceira vez e disse-lhe que quinta-feira é o meu único dia de folga e ele diz que não há problema, ainda vou apresentar queixa! Poucas mais palavras foram trocadas e então ele continuou a dizer que se não o pudesse ter depois de quinta-feira, então ele ia apresentar queixa, que é o que quer que seja! Consegui saber do nosso departamento de polícia local o que se está a passar para que eles saibam que não estou a tentar segurar a mercadoria (que nunca estive) para que eles não tentem puxar uma rápida para cima de mim! James e o gerente de reclamações, seja qual for o nome dele, são as pessoas mais rudes e nojentas aqui! Eu não sou um criminoso, eu tenho tentado trabalhar com eles para vir buscá-lo! Não é problema meu, os empregados não podem transmitir mensagens! A pior loja de sempre! Também outra razão pela qual foi enviada de volta foi porque me disseram que uma "pessoa" vem e "limpa" móveis usados para eles uma vez por semana, o que é uma grande e gorda LIE! Eu levanto das almofadas e havia todo tipo de sujeira, doces e lixo dentro do sofá, sujeira reta! Nunca me sentei dentro dele! Eu tenho fotos para provar isso! Também isto só aconteceu num período de duas semanas! Estou envergonhado para o dono desta franquia por causa da falta de atendimento ao cliente, respeito, limpeza, responsabilidade e profissionalismo neste local. NÃO COMPRAR!! VÁ ELSEWHERE!!

O que antes era um tesouro da área, desceu em serviço e seleção. Eu estava entusiasmada em trazer o meu noivo de volta à minha cidade natal para fazer compras nesta loja, mas a nossa experiência foi pobre do início ao fim. Ao entrar no pequeno parque de estacionamento, não havia espaço. Há 3 lugares de estacionamento, que parecem ser 2 para o pessoal e 1 outro para um único cliente, foi em Janeiro e chuvoso. A porta estava trancada. Um cartaz dizia-nos para tocarmos uma campainha (inexistente). A loja estava desarrumada e bafienta. Muitas caixas estavam quase completamente vazias, e o pessoal culpou as recentes inundações, que pudemos cheirar claramente através de tapetes húmidos de vindima. Espero que eles possam ler isso e reconsiderar suas práticas comerciais à luz da cultura e tecnologia do século 21. Não se pode gozar de milênios, mas se se espera permanecer relevante, pode-se considerar o ajuste para ser mais acomodado ao crescimento demográfico dos compradores, em vez de julgá-los imediatamente como inferiores ou indignos de tempo.Para os antiquários, há tantas opções melhores, localmente. A menos que você queira um candelabro, nesse caso eu realmente recomendaria que você encontrasse uma maneira de encantar essa gente, porque eles têm um número tremendo de candelabros vintage.divulgação total: certamente não somos pessoas perfeitas, mas poderíamos ter sido ajudados a ser melhores clientes com melhor comunicação de expectativas e um pouco de graciosidade dos nossos anfitriões. O meu noivo e eu cometemos o terrível falso passe de tirar uma fotografia de um detalhe num relógio antigo com o propósito de conseguir uma melhor aparência. Houve pouca ajuda do pessoal que parecia estar mais investido em nos ignorar do que em nos orientar, e parecia mais fácil usar o zoom da câmara do que pedir uma lupa, particularmente para uma peça que não estávamos imediatamente a comprar; tínhamos entrado para olhar para vidros vintage e anéis de noivado antigos. Fomos então castigados e rudemente solicitados a pedir permissão. Quando pedimos desculpas, não foi graciosamente aceite. Em vez disso, disseram-nos que eu sei o que vocês fizeram. Que estranho. Como eu disse, eu ainda queria olhar para os anéis, e estávamos esperando por alguém disponível para nos ajudar, mas me senti tão desconfortável depois desta troca que decidimos sair, muito pouco tempo depois, em vez disso. Para o pessoal: nem todos são tão jovens como parecem, e (independentemente disso) ninguém gosta de ser repreendido como crianças. Coloque as políticas de sua loja em um lugar visível, se você quiser que os outros saibam o que são; não assuma que todos tenham as mesmas maneiras deliciosamente refinadas que você, e (mesmo assim) as regras que bem podem se aplicar em uma joalheria fina dificilmente se aplicam em todos os ambientes, de qualquer forma.Por exemplo: Eu normalmente não esperaria ver um cão, comida de cão ou batatas fritas no chão de uma joalharia fina. Se o fizesse, poderia assumir que a gerência era informal e que eles desejavam criar uma atmosfera mais casual. Eu também estaria errado, aparentemente. Pessoas de negócios: se você quer que as pessoas com câmeras (ou seja, todos, hoje em dia) saibam que não estão autorizados a usá-las em sua loja, talvez esta seja uma boa leitura afixada na porta da frente do seu estabelecimento. Será visível enquanto as pessoas esperam na chuva fria, trancadas no seu alpendre, à procura da sua campainha imaginária.