nelson carvalho: Pior imobiliária que conheço, não atendem ao fim de varias tentativas e sms nem devolvem chamada. Vão longe...

Paula Lima: São 9,37 h e o serviço ainda não abriu nem vem nenhum funcionário dar uma explicação. Acho que merecíamos um esclarecimento.

Por favor, leia a minha crítica! Devo postar que fiquei extremamente emocionado com o meu serviço da Capital City. Muito obrigado ao Jerry P! Todos com quem eu falei foram muito amigáveis. A comunicação foi fantástica. As mensagens de texto foram enviadas a tempo e eu sempre soube em que ponto eu estava em relação ao meu serviço. O Jerry explicou-me tudo claramente sobre o que estava errado com a minha máquina de lavar. As peças tinham de ser encomendadas e, mais uma vez, a máquina de lavar foi arranjada no dia prometido. Esta empresa realiza uma tonelada de chamadas de serviço por ano, portanto as revisões que você vê são apenas uma porção de minuto. Eu recomendaria altamente a Capital City Appliance!

Eu comprei uma máquina de lavar e secar da Best Buy. Recebi uma janela de entrega de 12-6 e tirei meio dia de folga para esperar que os entregadores chegassem. Eles apareceram antes da janela de entrega às 11:30 e não esperaram pelo início da janela de entrega às 12. Quando liguei para remarcar, eles se recusaram a me marcar para o sábado seguinte e se recusaram a acomodar meu pedido de limitar a janela de entrega para 8-10 ou 4-6 para limitar a quantidade de tempo que o DI precisava para tirar o trabalho. As pessoas que agendaram não conseguiam controlar o horário de entrega e me disseram que eu tinha que tirar mais 5 horas de folga do trabalho ou esperar uma semana e meia para uma entrega remarcada em um sábado. Eu posso entender uma empresa cometendo um erro e perdendo uma janela de entrega, mas eu espero que eles tentem consertar isso remarcando a entrega para um horário conveniente para um cliente que já perdeu 5 horas de trabalho por nada. A loja princeton não permite que você fale com eles por telefone e eles nem sequer responderam ao meu e-mail solicitando ajuda. Por favor, não compre nada da melhor compra que precise de ser entregue. Você recebe muito melhor atendimento ao cliente da amazon e até mesmo do walmart.