O actual processo de planeamento é excelente. Pode ser um pouco difícil encontrar uma abertura no calendário, mas uma vez marcada uma sessão, o processo é bastante profissional e minucioso. A equipe de planejamento também é excelente. Eles conhecem o seu material, são inteligentes e amigáveis, e não tentam vendê-lo. Honestamente, pelo preço e processo de planejamento eu lhes daria uma classificação geral de 4 a 5 estrelas, mas devido à má logística eu só posso dar-lhes uma classificação de 2 estrelas. Faça o que fizer, não use o XPO para ter a sua cozinha entregue. Eles são incrivelmente pouco confiáveis e são incapazes de resolver até o mais simples dos problemas. Acabei por esperar dias inteiros pela chegada da minha cozinha e só depois de passar perto de três horas ao telefone é que recebi a minha entrega no terceiro dia. Quase perdi a data de instalação, o que me teria custado muito dinheiro e pelo menos mais três semanas de atraso. O meu conselho é encontrar uma empresa de entregas independente com a qual possa lidar directamente, em vez de utilizar o XPO da empresa de entregas da IKEA. Eles não têm um número de telefone. Por isso, se algo for urgente, a única forma de os contactar é por e-mail e mesmo assim nem sempre respondem, mesmo que seja um assunto urgente.

Fui buscar a mesma tinta que eu já tinha uma lata misturada e quando fui buscá-la. Era óbvio que não era da mesma cor...Eu disse ao tipo que a misturou e mostrei-lhe a tampa com tinta que eu tinha trazido comigo graças a Deus! Ele disse que tudo o que podia fazer era a fórmula na lata...eu disse-lhe. Não está certo! Ele deu-me novamente a mesma resposta e disse que tinha de ajudar outros clientes!!! Então o Cole estava perto e a ouvir a conversa... perguntou ao tipo se ele tinha a certeza de que correspondia. E o cara disse que a fórmula está bem aqui... Cole calmamente pegou um bastão de tinta e colocou minha tinta de tampa e a lata nova que estava misturada nova. Usou o secador de cabelo e disse hmm! Eu disse que não combina, não é? Ele disse que não... estava. Ele disse para me dar uns 10 min...eu não vou deixar você sair com a cor errada...eu volto...Surpresa que ele tinha as latas prontas e combinadas! Moral para esta história é o Homedepot manter este tipo e dar-lhe um aumento! Fantástico...Kelly que costumava estar lá também era fantástico. Espero que ela ainda esteja lá...conheço dois outros caras que não deveriam estar...também na minha saída na caixa tem outro problema com as coisas que não estão bem..José eu acredito que o nome dele também era Awesome.ele é um supervisor do ck out..esta é a loja na Val Vista e Warner em Gilbert AZ. Obrigado por teres uns poucos homens bons! E claro que as raparigas também são boas.