Nunca tive um grande problema com a Best Buy, qualquer problema foi resolvido em breve. 4 estrelas para comunicação de serviços online. Sei que há alguma latência envolvida, mas não gosto de submeter encomendas online de produtos disponíveis para recolha em 1 hora, o meu cartão é imediatamente cobrado, mas depois o meu produto não está pronto por um dia ou 2. Especialmente quando você pode andar na metade do tempo e encontrar o produto na prateleira. Muitas empresas partilham este problema.

Passei recentemente por esta loja para comprar um Sebo Felix. Jeff, o gerente, foi amigável, muito prestativo, e incrivelmente conhecedor até dos detalhes mais minuciosos da sua indústria. Eu recomendaria muito esta loja. Nesta era de fazer tudo online, é importante que apoiemos lojas como esta que estão por trás de seus produtos, nos engajamos na manutenção, e apoiamos o item por todo o seu ciclo de vida. Está a tornar-se evidente que é um verdadeiro luxo ter um lugar para onde podemos ir na hipótese de algo correr mal em vez de lidar com alguém por telefone e enviá-lo a milhares de milhas de distância.