Dionisia Costa: Bom acolhimento e diversidade de produtos

Gilles Clesse: Very bad experience. We had to go there on June 22, 2020 but had to cancel due to Covid-19. Refund policy was 100% refund if cancellation happens 14 days before check-in. We cancelled 6 weeks before and the owner is ignoring our messages asking for a refund. He could have at least offered a voucher or something like that but no, only silence. Zero star, stay away from there.

Eu tinha uma experiência mista aqui dentro. A minha primeira experiência não foi boa. Eu estava lá comprando um conjunto inteiro de utensílios de cozinha para renovação. O representante de vendas (não vou citar nomes) julgou-nos com base nas nossas aparências e foi céptico quanto às nossas escolhas. Então eu levei meu negócio de 15 mil dólares para a Best Buy Pacific Kitchen, onde recebi um excelente atendimento ao cliente. A segunda vez que lá estive, estava comprando itens menores para banheiros. O Alex nos ajudou tremendamente e a experiência geral foi ótima. Então acho que depende de com quem você trabalha. O outro problema é que eles continuam comprando todos os outros negócios da área, então é quase um monopólio na cidade. Você perde poder de preço como cliente quando isso acontece.

As mulheres na recepção foram muito rudes e pareceram mais interessadas em fechar a loja 10 minutos mais cedo do que em responder à minha pergunta, pois entrei às 5:54 e a loja fechou às 6. Se não me engano, 5:54 é antes das 6 da tarde. Então eu deveria ser tratado da mesma forma. Nem se dê ao trabalho de passar por cá. O mais provável é que estejam fechados! Tão desapontado...