Se eu pudesse dar a estas pessoas um menos no serviço ao cliente, eu daria. Eles são rudes, gananciosos, indelicados, inúteis e não respondem a chamadas. Absoluta insolência no seu melhor. Eu era cliente há mais de 20 anos e agora recomendaria que as pessoas se afastassem delas. Que pena que tenham destruído o que antes era um negócio respeitável e íntegro. Que vergonha para si.

Oh meu, isto foi um pesadelo, havia 40 pessoas na fila de espera de retorno, mas para minha surpresa eles moveram a fila rapidamente... Um jovem me ajudou quando cheguei à janela ele me tirou de lá em dois minutos este jovem tem uma tonelada de energia e muito respeitoso... Gestão que é onde ele precisa de estar.

Terrível. A empresa de entregas é sub-contratada e é horrível. Eles lhe dirão que você pode agendar sua entrega, mas mentem para conseguir que você compre o item. Quando eu tentei resolver isso com a empresa de entregas, eles foram mal-educados e não cediam no dia em que o deixavam. Eles disseram que não sabiam porque é que o vendedor me disse isso. Eu então concordei com o SEU dia. O dia da entrega programada que eu tinha que deixar o trabalho para reviver, eles me ligaram dizendo que o caminhão estava em um acidente e que depois seria outro dia que eles escolheram (que eu não podia sair do trabalho). Eu liguei para a Sears, eles foram inúteis. Eles continuavam a dizer que iam mandar o Monsenhor chamar-me. Ele nunca o fez e quando os chamei esta pessoa misteriosa nunca esteve disponível. Cerca de uma semana depois, quando me mudei para a minha nova casa sem frigorífico, fui a outro lado e comprei um. Fui pessoalmente à loja da Sears e disse-lhes que não recebi o meu frigorífico e a entrega, que estava paga e que o serviço deles era um pesadelo e que eu queria o meu dinheiro de volta. Eles ofereceram-se para me devolver PARTE do meu dinheiro e disseram para ligar para um número 1800 para conseguir o resto. Bem, eu disse ao Dom que estava magicamente lá quando entrei, que isto não era gongo para voar e ele ameaçou-me mas acabou por me dar um reembolso total... Ridículo! A pior experiência de varejo até aqui!