O redirecionamento de chamadas do operador foi MUITO rude. O gerente da loja não pareceu importar-se. Ele então disse que eu não podia devolver o secador que eles tinham acabado de entregar que não estava a funcionar. O que é suposto eu fazer com uma máquina de secar que não funciona a $650? Para onde é que alguém vai a partir daqui? Ninguém quer falar comigo e se quiserem, são mal-educados.

Este Home Depot é um dos melhores. Se você não conseguir encontrar algo, tudo o que precisa fazer é pedir. Há sempre alguém disponível para o ajudar para que não tenha de ir à procura de uma pessoa de serviço. Acho melhor ir até à recepção e pedir ajuda. Pergunto sempre onde está algo e peço recomendações que levam alguém a levá-lo ao produto. Uau, isto é fácil...nada de caçar ou procurar.

Eu comprei uma nova máquina de lavar e tive um problema com ela. Liguei para a loja e falei com a Shani. Ela perguntou se eu poderia trazê-la de volta e se eu poderia me certificar de que eu estava cuidando. Voltei e encontrei a Shani na loja e ela cuidou muito bem de mim e resolveu o problema imediatamente. Grande serviço! Recomendo vivamente a Shani na Sears em Tempe.