Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta loja Sears Outlet e as pessoas que lá trabalham. Comprei recentemente uma casa e precisei de substituir todos os electrodomésticos de cozinha. O meu filho vive em Raleigh e o seu vizinho delirava com os preços aqui, por isso comparou os preços deles com as lojas de retalho normais. Não só conseguimos os electrodomésticos exactos que queríamos, como pagámos menos de metade do que teríamos pago nas lojas de retalho habituais. Ele trabalhou com Lynn que, segundo ele, levou muito tempo para ajudá-lo a encontrar os eletrodomésticos certos para mim. Ele delirava com ela! Eles conseguiram arranjar a entrega dos meus electrodomésticos com o Alvin, que não só foi uma das pessoas mais simpáticas que alguma vez conhecerá, como também era muito conhecedor dos electrodomésticos e ajudou-me a compreender o que eu precisava de fazer depois de eles terem sido inicialmente instalados. Honestamente, há muito tempo que não recebi este tipo de serviço ao cliente. Meu filho disse que apenas alguns dias depois que os aparelhos foram entregues, Lynn o chamou para ter certeza de que eu estava feliz e que tudo estava indo bem com eles. Sei que há muitas opções de aparelhos e coisas do género, mas tenho a certeza de que esta loja não pode ser melhorada.

Este estabelecimento avisou o meu marido que iriam consertar a nossa máquina de lavar LG assim que as peças entrassem. Já se passaram seis semanas. Eles estavam programados para completar o serviço em minha casa na última terça-feira, mas o técnico era um SEM PROJETO -- tem um bicho no estômago. Então eles deram uma data de serviço tenaz de hoje às 10 da manhã, MAS não houve confirmação do técnico. Quando o meu marido ligou para confirmar, o Proprietário disse-lhe que não havia maneira de eles fazerem às 10:00 e que a hora seria 12-3pm. Aconselhamos que a hora não iria funcionar e ele elucidou que o vírus Corona era o motivo do mau atendimento. Depois teve uma atitude quando o meu marido o desafiou. Então, ele simplesmente tirou seus problemas do meu marido e o chamou de expletivos do nome dele e cancelou o serviço sem reembolso. Falando de um negócio de baixo custo com uma triste ética e gestão. O meu conselho é que vá a um retalhista mais respeitável. Você pode gastar alguns dólares extras, mas valeria a pena. Estes caras estão claramente passando por alguns problemas e não têm o profissionalismo necessário para surfar esta onda. Adeus aos bons profissionais de serviços locais.!!!!