Carlos Ferreira: A reclamação sobre o incidente com "tintas" não tem fundamento e já foi devidamente tratada. A FMS, na obra em causa, é apenas responsável pela Coordenação de Segurança e não é Empreiteiro. A reclamação não pode ser emitida ao endereço do primeiro "outdoor" que se vê em obra. Alertámos, contudo, os responsáveis bem como o Dono de Obra para o sucedido, tentando ajudar na solução. Cordiais cumprimentos

Rogério Tavares: Ótimo atendimento e aconselhamento

Então comprámos uma máquina de lavar e secar roupa em 13/09/2020 e disseram-nos que o mais cedo que podíamos entregar (devido às precauções Covid) era 10/17 se quiséssemos um fim-de-semana. Está bem. Programada para a nossa entrega que deveria ter sido hoje entre 7-1. 1pm rola por aí e nada. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e passei um tempo invulgarmente longo em espera para ser dito "vai ser definitivamente entregue hoje". 2:10 recebemos um telefonema a dizer que "simplesmente não chegou no camião" e que será entregue na próxima semana "a não ser que o marque para uma hora diferente". Eu entendo que isso pode não ser um resultado direto da loja York, no entanto, eles contrataram com a equipe que deveria entregar nossos itens e não entregou. Tenho estado em espera com o serviço de atendimento ao cliente há quase uma hora para remarcar nossa entrega.Update: o e-mail que eles enviaram para remarcar agora mostra a próxima entrega disponível para 18/11. Estou novamente em espera com o serviço de atendimento ao cliente por "menos de 3 minutos de espera" há quase 10 minutos agora. Mudei as minhas 3 estrelas anteriores para 1 por causa da incompetência de todas as partes envolvidas neste processo. Perdemos um dia inteiro esperando por eles e ao telefone tentando resolver as coisas. Não vou esperar mais um mês pelos meus itens.

Reggie novamente fez um excelente trabalho entregando e instalando um aplicativo para nós da Garner Appliance na Garner. Desta vez foi uma máquina de secar. Ele tinha o antigo fora e o novo dentro e pronto para ir em pouco tempo. Há alguns anos ele entregou e montou um novo frigorífico para nós. Ele estava aqui exactamente na altura em que disse que estaria. Ele é claramente experiente e conhece bem o seu trabalho. Acredito que o nome do outro homem era Malik. Ele também fez um bom trabalho.