Daniel Costa: Top pessoal extremamente profissional e simpático

FreeSoftware: Local muito agradável, profissionais cinco estrelas, sempre com um espírito em alta, tratamento Vip, visite e ficará cliente

Entrei no Hamden Home Depot para comprar vários aparelhos de aço inoxidável para o nosso escritório. Online diz que o showroom é aberto às 6 da manhã, o que me deu a oportunidade de parar antes do trabalho. Cheguei lá às 7:45 da manhã e fui para o showroom que não tinha um vendedor presente. Decidi dar uma vista de olhos para ter uma ideia do que o Id gosta de comprar. Depois de 30 minutos de espera, ainda não havia sinal do vendedor. Nessa altura dirigi-me ao balcão de atendimento ao cliente e perguntei se havia alguém de serviço para electrodomésticos de cozinha e disseram-me que sim e que chamariam o associado. A hora é agora 8:15 da manhã e esperei 15 minutos para o associado ligar para o balcão de atendimento ao cliente (depois de ter sido chamado duas vezes!). Fui informado que o associado estava ocupado a ajudar outros clientes (o que acho difícil de acreditar, pois esperei 30 minutos no showroom e nem uma única alma apareceu!). Foi-me dito para esperar até as 9:00 da manhã, quando outro associado de vendas estaria de serviço. Então eu deveria esperar em uma loja por uma hora e 15 minutos para obter alguma assistência. Escusado será dizer que saí da loja e levei o nosso negócio corporativo para Lowes, o que foi uma experiência muito melhor!

Não faço ideia de quantos empregados passaram por mim sem falar comigo ontem enquanto eu andava pelos corredores, mas eram pelo menos 3. A mulher que finalmente perguntou se eu estava encontrando tudo foi útil e gentil. A mulher do departamento de pintura era conhecedora, prestativa e gentil também. Eu não aprecio o fato de eles só terem um scanner de mão que todos tocaram, mas máscaras são necessárias. Eu não estou preocupado com o Covid-19... minha reclamação é que não faz sentido cobrir sua boca e nariz, mas vá em frente e toque em tudo o que todos tocaram.