Recebes aquilo por que pagas. Fomos lá juntos a alguns armários e grelhas e ambos estavam muito sujos. A senhora que trabalha lá disse-nos que se pressionássemos a lavar o vinil, ele sairia logo. Porque haveria de comprar um produto novo que tenho de levar para casa e lavar a sujidade do armazém deles? Não faz sentido! Ensine também os seus empregados a falar com os clientes!

Eu procurei durante o início da pandemia por uma encomenda completa de aparelhos para a renovação da minha casa. Eu trabalhei com Kyle Burke, um dos vendedores de lá. O Kyle trabalhou comigo pacientemente na minha encomenda de electrodomésticos. Ele era ótimo em oferecer diferentes opções e sempre foi receptivo. Quando o inventário se tornou um problema devido à pandemia, ele rapidamente se movimentou e sugeriu novas opções. Senti que estava em ótimas mãos. Tão feliz que trabalhei com GW Toma e toda sua equipe ao invés de apenas comprar diretamente online. O atendimento ao cliente estava acima e além!