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Loja de artigos esportivos in Fundão, Castelo Branco
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Praça do Município 23
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Fernando Morais: Roupa feminina de alta qualidade. Roupa Maitte de fabrico nacional.
2019-10-15 07:46:10
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Vilaça & Lopes Lda
Muitas vezes não tenho tempo para escrever uma crítica sobre um negócio, mas eu realmente queria falar sobre a minha experiência com a loja de impostos. O pessoal não é apenas acomodador, mas o homem com quem falei ao telefone foi muito útil e tranquilizador. Eles me responderam imediatamente, e combinaram meu pequeno negócio com exatamente o que eu precisava. Estou eternamente grato por toda a equipa da Loja dos Impostos.
O meu secador Fisher &Paykel deixou de funcionar em Dezembro de 2016. A máquina tinha menos de 3 anos de idade com uso leve, talvez usada uma vez a cada 10 dias, uma carga. Esperei até março para uma nova placa de controle, e quando chegou aquela nova peça estava com defeito. Está novamente em ordem de volta. Eu estava em contato com o serviço de atendimento ao cliente e eles me pareceram responsivos até este último momento. Agora eles ficaram em silêncio sobre mim. Produto ruim e a empresa não consegue dar manutenção ao seu produto.
O meu marido e eu somos compradores regulares do Home Depot. No final de fevereiro, compramos um refrigerador novinho em folha. O aparelho foi entregue em 3/3/2020. Desde o início, o frigorífico não manteve a temperatura definida no termóstato. Perdemos centenas de dólares em mercearias (durante toda a pandemia) devido à incapacidade dos aparelhos em manter uma temperatura segura para os alimentos (entre 8 graus a 68 graus). Seguimos o processo e contactámos directamente o fabricante. Tivemos quatro chamadas de serviço sem resolução, colocamos um buraco na nossa parede para ventilação adicional, perdemos um valioso jarro de leite antigo devido às temperaturas geladas. Além disso, lidar com o departamento de assistência técnica do fabricante é frustrante! (Os tempos de espera em espera são LONG, o recurso de chamada de retorno não parece funcionar, o agendamento está pelo menos duas semanas fora, quando a pessoa de serviço chega não tem nenhuma peça necessária para consertar uma geladeira - você deve encomendar a peça e quando ela for entregue, ligue para agendar outra consulta). Também contactamos duas vezes o Home Depot para obter ajuda e orientação sobre um aparelho novo que estava completamente inutilizável. A direção que recebemos foi o mesmo processo que tínhamos seguido. Finalmente pudemos trabalhar com um representante do consumidor, apresentando uma reclamação on-line. Nosso novo refrigerador chegou no dia 16/07! No entanto, não é o mesmo modelo que compramos. Ao longo de todo este processo, aprendemos uma lição de vida. NÃO COMPREM APARELHOS DE UMA GRANDE LOJA DE CAIXAS! Escolha um varejista local que fique atrás de seus produtos.
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