Rui Oliveira: Qualidade razoável dentro do ramo

Francisca Lima: Excelente tratamento dos funcionários!!! Parabéns, fui bem atendida!!!

Comprei uma reclinável para a minha irmã que vivia fora da cidade. Eles também têm lá um Schewels. Disseram-me primeiro que não podia pagar pelo telefone e entrei, então entrei. Depois disseram-me que levaria duas semanas, mesmo que eles estivessem a fazer a mesma venda. Disseram-me que eu seria contactado quando ela pudesse ir buscá-lo porque eles não podiam entregar. Duas semanas depois liguei-lhes e eles enviaram-na no dia seguinte. Nunca me telefonaram. Comprei isto para o aniversário das minhas irmãs porque ela está à espera de ter os dois joelhos substituídos. Não graças a Schewels ela teve que esperar mais 2 semanas do que o necessário.

Esperei até o final do dia que eu deveria pegar meu produto para dizer que estava atrasado sem dar uma nova estimativa, a pior parte é que ninguém pega o telefone quando eu liguei apenas me deixou em espera.Update: ainda é ruim que ninguém atenda o telefone, mas quando meu item chegou, a coleta foi muito rápida e fácil.

A pior experiência Nordstrom de sempre graças a Carey (Sams, creio ser o sobrenome que ela me deu). Não só a loja dela não estava preparada para lidar com devoluções e tinha cerca de 10-15 pessoas a sair, mas à medida que íamos às compras vimos um sinal de 40% de folga e um empregado disse que isso tinha acabado, mas que iriam honrá-lo. Ele então voltou e disse que o seu GM não o faria. Falei com ela na recepção enquanto verificava a minha compra de 300 dólares e ainda não podia ser devolvida a minha devolução (120 dólares). Ela foi extremamente rudeNão se desculpou, nada além de ser rude.