Esta foi a pior experiência que eu já tive numa loja Home Depot. Eu estava lá para um cortador de relva, um aparador de ervas daninhas, um detergente para a roupa, um assassino de insectos, e um triturador de lixo. Há uma linha de visão directa ao serviço ao cliente para o departamento de relvados. Tentei fazer contacto com 2 empregados que trabalhavam na secretária várias vezes. Quando isto trouxe resultados negativos, tentei obter a caixa que precisava. Isto resultou na minha queda para trás e para o chão. Felizmente, a minha cabeça bateu com algum produto no corredor e não no chão de cimento. Depois disso, atravessei o corredor da frente e subi até o balcão. Um funcionário que viu o que aconteceu apressou-se para uma outra tarefa. O outro chamou o tipo da doca de carga para nos vir ajudar. Ele foi fantástico (Moe). Ele ofereceu-se para carregá-lo no meu camião quando saímos. O Moe também mostrou preocupação com a minha queda. Depois de ter tido algumas dores nas costas e problemas nas mãos, esqueci-me completamente que precisava de um triturador de lixo e fui fazer o check-out. O leitor de cartões lá foi um incômodo ter que tentar o chip 3 vezes antes de me pedir para deslizar o cartão. A caminho do camião, percebi que não me tinha esquecido do triturador e voltei lá para o ir buscar. Encontrei um funcionário muito escasso e perguntei onde eles poderiam estar localizados. Ele me direcionou para dois locais possíveis, apontando. Eu mesmo fui e os encontrei. Eu tinha algumas perguntas e parei um funcionário que estava passando. Ele chamou alguém da canalização porque não podia responder. Quando ninguém respondeu durante 10 minutos eu fiz uma escolha e fiz o check-out. Muito triste porque eu gosto genuinamente de um depósito doméstico.

Fez uma grande compra para uma hora de recolha na calçada, neste local. Aqui é o dia seguinte e ainda nada e o pedido não pode ser encontrado mesmo que o dinheiro já tenha sido retirado de imediato. Eu liguei para a loja e eles me disseram para ir online para fazer o passeio (exatamente o que eu fiz no dia anterior) e eu expliquei a situação e eles me disseram que o pedido através do .com não tem nada a ver com eles e não há nada que eles possam fazer. Tudo o que posso fazer neste momento é cancelar a outra encomenda (agora 7 a 10 dias para a recuperar) e entrar e comprá-la. Ummmm...... Não acabou de me dizer para fazer o pedido online para a calçada?!? Eles realmente precisam treinar seus funcionários e gerentes corretamente, parece que se eles não podem sequer fazer pedidos de compra de calçada!!!!!