Rodolfo Ferreira: Os colchões são efectivamente bons, contudo tenho de referir que deveria ser reforçada a equipa de apoio ao cliente/ atendimento de telefones, pois peca por isso... é um desespero tentar entrar em contacto. O transporte e entrega do colchão cumpriu a data e hora.

Prodiplás Lda: Muito bom, empresa credível, aconselho a todos

Grande serviço ao cliente com uma grande selecção de tapetes! Mike nos ajudou e realmente tomou tempo para nos mostrar o que ele tinha e encontrar algo que pudesse funcionar. Acabámos por ir com um tapete diferente de uma loja diferente, mas recomendaríamos vivamente a Fargo Hanna a qualquer pessoa. Tivemos uma grande experiência aqui e estaremos de volta no futuro!

Encomendei uma TV e um grande stand com a Best Buy que foi à venda logo após ter adquirido o produto. Foi uma diferença de preço de 85 dólares. Quando liguei para obter uma correspondência de preço, disseram-me que tinha de devolver ambos os produtos e recomprar o item. Eles sabiam que eu já tinha montado o suporte de TV. Eles queriam que eu o desmontasse, mas ele tem peças de metal e parafusos que o arruinariam para desmontá-lo. Falei com 2 representantes de atendimento ao cliente diferentes. Um me disse para ligar de volta fora da minha janela de retorno, o que significa que eu não receberia um crédito. A outra pessoa continuou a me dizer que eu precisava devolver os produtos e comprá-los novamente ao preço de venda. Eu tentei ligar para a loja local, mas não consegui falar com ninguém de lá. O centro de atendimento ao cliente está fora dos EUA e você é redirecionado para este centro de atendimento ao cliente. O homem continuou a me dizer que eu precisava devolver os produtos, claramente não entendendo que isso era virtualmente impossível a menos que eu alugasse um caminhão UHaul. Quase pedi emprestado o camião da minha sogra para levar a prateleira inteira de volta à loja, mas isto pareceu-me uma solução pouco razoável.