Paula Lima: São 9,37 h e o serviço ainda não abriu nem vem nenhum funcionário dar uma explicação. Acho que merecíamos um esclarecimento.

Carlos Ferreira: A reclamação sobre o incidente com "tintas" não tem fundamento e já foi devidamente tratada. A FMS, na obra em causa, é apenas responsável pela Coordenação de Segurança e não é Empreiteiro. A reclamação não pode ser emitida ao endereço do primeiro "outdoor" que se vê em obra. Alertámos, contudo, os responsáveis bem como o Dono de Obra para o sucedido, tentando ajudar na solução. Cordiais cumprimentos

É a primeira vez que visito um aparelho doméstico do aeroporto em Hayward. Fomos recebidos por Amos Matthews. E foi uma experiência impecável. Amos foi muito útil, conhecedor das marcas e produtos, e trabalhou connosco para obter o melhor valor. Certamente voltaremos e nos asseguraremos de que será Amos quem cuidará de nossas necessidades.

Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.

Embora eu ainda não tenha visitado a filial, no entanto, recebi uma chamada da filial do nome individual Gaurav para recolher algum documento de hipoteca e tudo o que posso dizer é que ele ou a equipe (se for o treinamento que todos recebem) precisa aprender a mostrar cortesia e carinho enquanto fala com o cliente mesmo enquanto informa sobre itens a recolher, ele parecia apressado, exigente e menos preocupado com a situação atual através da conversa. Uma experiência totalmente diferente da que eu tenho tido com outras filiais ou funcionários que interagiram comigo até o momento.