Paula Costa: Para tomar café sem ambiente de fumo, tivemos de ficar cá fora num dia chuva.

Vitor Malafaia: Serve rápido e bom ambiente

O melhor serviço ao cliente que eu já experimentei. Uma equipe experiente que não só lhe ensinará coisas novas, mas também lhe dará grandes recomendações. Eu as recomendaria a qualquer pessoa. Qualidade e preço é o melhor que já encontrei e já procurei muito por aí. Quando todas as outras empresas estão fora ou com poucas setas de boa qualidade, elas terão o que você precisa e muito.

Fui ao local Best Buy na Rivers Avenue em North Charleston para reportar um problema com a minha televisão Insignia, que ainda está sob a garantia do fabricante (comprada há menos de 1 ano). O gerente assistente instruiu-me a contactar a Insignia para discutir o meu problema, insistindo que a minha garantia era através do fabricante da televisão e não da Best Buy. Na realidade, Insignia é uma marca Best Buy, por isso quando liguei para Insignia, o representante informou-me que eles (Best Buy e Insignia) são basicamente os mesmos no que diz respeito ao suporte aos produtos Insignia. Foi um dia muito ocupado na loja, por isso entendo que o gerente assistente tinha muito em que pensar, mas sinto que ele me disse para ir ligar para a Insignia só para que ele pudesse lidar com outras coisas na loja. Claro que quando liguei para a Insignia, disseram-me que teria de ir falar com alguém de uma loja Best Buy. Foi um pouco frustrante, por isso decidi desistir por agora. Mas posso tentar discutir o meu problema com alguém de outro local da Best Buy em breve.