Fui buscar algumas dobradiças de porta a Lowes esta noite (não tinha o que precisava) e tinha um balde de Sherwin Williams que eu esperava ter abanado de novo. Aproximei-me do balcão de pintura onde três funcionários estavam parados (não havia outros clientes necessitados) e perguntei se como um favor eles iriam sacudi-lo de novo. Após algum escrutínio da equipe, eu aparentemente não tinha comprado aquele tipo particular de tinta Sherwin Williams deles e fui informado de que a Id tem que tentar a loja deles. Então eu saí desapontado para o Novi Home Depot em busca das dobradiças da porta (que eles tinham!) e por um capricho, perguntei a um empregado ocupado da mesa de pintura se eles estavam abertos para agitar a tinta para mim (uma marca que eles definitivamente não vendem). Não só foram simpáticos e felizes em parar o que estavam a fazer para o fazer, como me deram varas de madeira de graça para ir com ele!Kudos ao pessoal e à gerência por prestarem um serviço excepcional ao cliente esta noite. Eu sei onde vou às compras da próxima vez...

Tive uma experiência maravilhosa! Andei e perguntei se a serra estava a funcionar. Gal at register (que chamou js ao seu registro para nos verificar) ofereceu-se para chamar algum corpo para serrar. Agora, ninguém apareceu lá além de myhus e perguntou a um funcionário que obviamente estava muito ocupado, se ele poderia chamar alguém para a serra. Ele imediatamente se ofereceu para fazer isso por nós com atitude profissional e gentil. Ele nos agradeceu e se apressou de volta para o que nós o interrompemos de fazer. Tenho sido um cliente muito leal de Lowes, mas disseram-me em Lowes para ir ao Home Depote se eu quisesse cortar tábuas. Levamos hora e meia de carro 2x para Lowes para conseguirmos tábuas e cortes e aquele cara não se importou. A melhor coisa que ele se esquiva é o sendi dele ao HD! Atendimento ao cliente do caixa que nos saudou ao cortador. Eu vou gastar anualmente mais de 30.000 por ano neste HD só por causa das atitudes dos dois funcionários...não dos Lowes. Obrigada e partilhe que as pessoas fazem a diferença. [email protected]