Eu precisava de comprar um frigorífico ontem. Há poucas pessoas no chão às 11 da manhã, por isso tive de encontrar alguém. Claro que a geladeira que eu queria não estava em estoque e precisaria ser encomendada. Esta é a terceira vez que isto aconteceu no ano passado e estou farta de tentar fazer negócios com eles. Fui até Menards e eles tinham a geladeira em estoque e entregaram hoje.

Pior experiência no atendimento ao cliente nos 20 anos que venho comprando eletrônicos. Encomendei um artigo e eles venderam-no apesar de eu ter pago antes do tempo. Quando eu apareci eles foram rudes e irreflectidos. O gerente "Shawn" (duvidoso) em vez de me ajudar fez comentários ofensivos e quando perguntei pelo chefe dele ele me ameaçou e depois me mandou escoltar pela segurança. Nunca levantei a voz, nunca disse nada além de uma explicação e uma solução, MAS NA MELHOR COMPRA. Eles são os piores.

Fui muito canalizado (BIG SIGN) para conseguir um desentupidor e o funcionário me disse que o item está do outro lado da loja onde estão as vassouras, esfregões e outros itens como esse. Mas quando parecia muito bom e não o encontrei, perguntei ao gerente do piso se o desentupidor estava, ele então me disse que deveria ir. Quando cheguei àquele lugar onde ele me disse que eu notei que eu estava de volta onde eu comecei. O funcionário podia ter-me dito. O desentupidor está a três metros de distância.