Coloque uma encomenda online para recolha no local da Gaithersburg Md. Eles decidem transferir parte do meu pedido para o local do Rockville Md. Não descobri isto até perguntar onde estava o resto do meu pedido. Foi-me dito ao meu gerente Fazio que parte da minha encomenda tinha sido transferida e ele não sabia porquê. Eu perguntei a ele por que meu cartão de crédito foi cobrado duas vezes. Ele não se importou porque o meu pedido tinha sido transferido ou que eu tinha sido cobrado duas vezes. Ele deixou que eu descobrisse. E queria discutir comigo. Não foi até eu chegar ao local do Rockville Md e falar com Tyvin que eu descobri o que tinha acontecido com a minha ordem e porque eu tinha sido cobrado de novo. Tyvin estava muito preocupado e ajudou-me a descobrir o que tinha acontecido com a minha ordem. Ele me garantiu que meus fundos estariam de volta no meu cartão em poucos dias. Muito obrigado Tyvin!!!!

A associada Cynthia foi maravilhosa. Recebi um telefone no Natal e não tinha a menor idéia de como transferir dados, fotos, etc. Ela me disse passo a passo e eu lhe pedi que escrevesse as instruções e ela não teve nenhum problema em fazê-lo. Ela foi muito simpática e educada e prestou um excelente serviço ao cliente. A Best Buy sempre foi ótima, mas pensei que com algo como transferência telefônica o associado rapidamente murmuraria instruções e me mandaria para o meu caminho. Mas não, foi fantástico. A Best Buy tem um óptimo sócio....Cynthia. Muito obrigado.