Filomena Bastos: Lugar muito acolhedor e bons preços! Com petiscos variados: rojões das tripas, rojões, vitela assada em forno a lenha, carapau frito, petingas...

Tiago Soares: Pelos vistos é preciso chamar que o funcionário não vê...

Disseram-me que podia fazer um preço igual ao de um negócio de televisão na Sexta-Feira Negra por um supervisor de bestbuy home theater noutra loja de retalho. Perguntei-lhe pelo menos 5 vezes se isso era garantido antes de fazer a compra. Ele deu-me instruções para encomendar no dia 19 de Novembro e depois vir na Sexta-Feira Negra para fazer o preço correspondente. Atenção, eu nunca ouvi falar do conceito de combinação de preços e fui apresentado a esta ideia por um funcionário do Bestbuy. Vim a esta loja na sexta-feira, 27 de Novembro e fiquei chocado por descobrir que não pode haver uma correspondência de preços (apesar de me terem dito para o comprar antes e fazer a correspondência de preços na sexta-feira preta). O gerente da loja estava a ser super rude e agiu como se eu tivesse inventado a história toda. Até lhe entreguei o cartão com o nome do supervisor que me falou sobre isso e tentei ligar para essa pessoa, mas eles não atendem o telefone. Eu estava gentilmente perguntando a ele o que está acontecendo desde que eu estou super confusa e ele perdeu a impaciência e me disse que não tinha preço, tchau, eu tenho outros clientes. Acho que apesar de ter gasto mais de 500 dólares e ainda não ser um cliente qualificado para uma explicação completa e para que eles ajudem a corrigir o SEU erro???

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa com 2 ajudantes nesta loja em Setembro para entrega em Novembro. Um dia antes da entrega recebi uma chamada a dizer que a entrega está atrasada e será adiada alguns dias depois. Durante a data de entrega, recebi uma chamada novamente há algum problema com a entrega e ela tem que ser empurrada 4 dias. Cada vez que foi empurrado fui colocado em último lugar na fila de entrega e não foi priorizado. Finalmente no dia da entrega, os aparelhos foram entregues e o entregador disse que não podia levar os aparelhos lá para cima, deixou no meu alpendre e disse que alguém da entrega me ligaria no dia seguinte, ninguém ligou no dia seguinte e eu liguei para o número Melhor compra número de entrega que recebi da internet e a data foi empurrada novamente 5 dias. Eu não podia acreditar no que estava acontecendo e o membro da equipe de entrega me pediu para entrar em contato com a loja e disse que iria me ajudar. Dirigi até a loja, encontrei a pessoa em aparelhos e reclamei sobre a situação. Ele me deu um adesivo com um número e me pediu para ligar e disse que não podia fazer nada. Não só foi mal-educado, como nem sequer me ouviu dizer que estava a ser adiado repetidamente. Quando eu liguei para o número que ele deu, foi o mesmo número de entrega que eu liguei antes. Além de gastar $5000 eu fui obrigado a colocar um pilar para postar nesta loja. Só depois de mais de 1 semana e meia é que consegui instalar os electrodomésticos; estavam sempre sentados no meu alpendre. Além disso, eles fizeram um arranhão no vidro do secador durante a instalação. Eu nem me dei ao trabalho de reclamar porque sei que não vai acontecer nada.Serviço ao cliente totalmente patético no departamento de aparelhos desta loja. O atendimento ao cliente e a maneira como eles agem muda drasticamente de antes das vendas para depois das vendas. Se você está planejando comprar eletrodomésticos, escolha uma loja diferente.