Devolve. A empresa está envolvida! CC a líder no atendimento ao cliente alegou ser gerente e recusou-se a dar nome, mas eu descobri apesar das suas tentativas de se disfarçar. Devia ser despedida apenas por isso. Ela declarou categoricamente que não se importava se a bancada estivesse empenada. Esperando 2 horas para falar com o gerente Paul. A empresa disse-nos que não devia haver problema. O gerente da loja iria querer mostrar à empresa que pode resolver os problemas sozinho. ACTUALIZAR. O Paul saiu. A nova gerente Sarah (com um H) disse que ele não foi avisado que estávamos lá por DOIS HORAS! . Ela deu a linha padrão. Não é bem material de gestão quando ela disse que eles chamam todos de gerente internamente lá. Graças a Deus, eles têm uma empresa. Nunca comprem as suas bancadas. 1/4 em warp significa que eles nunca estarão presos à base! Ainda me faltam 35 na bancada. PS Paul também não é o gerente da loja. Nem a Sarah. Nem sequer é a CC (Cecile). É uma coisa interna. A Teresa é supostamente a gerente da loja e não está lá, mas não prende a respiração. Este Ikea é tão confuso que o gerente real não quer nem ser reconhecido.

Não há humanos da vida real na loja? Sentei-me em espera durante 15 minutos 2 vezes a tentar falar com um humano. O sistema automatizado é como lutar com a Skynet a tentar impedir-te de falares com alguém. A informação online e o sistema automatizado acabou de dizer que não tem todo o inventário, então eu teria que verificar na loja, e é por isso que eu estava tentando falar com uma pessoa que respirava para verificar. Ótimo sistema que você tem lá, não dá nenhuma informação, faz o cliente andar em círculos e depois não dá nenhuma informação de novo, e para completar ignore as linhas telefônicas. Topo de gama.