Serviço horrível! Encomendar conjunto de sala de estar e foi preparado para a entrega. Vou partir para um destacamento no estrangeiro e queria ter a certeza que a minha família tinha mobiliário antes de partir... a entrega foi um pesadelo! Eles ligaram 6 minutos antes de chegar a minha casa e uma vez eu disse que alguém está 10 minutos atrás eles ignoraram completamente e disseram "você tem que ligar para remarcar outra entrega!" Ligaram para a linha de atendimento ao cliente e continuaram a dizer "podemos remarcar para o ano novo"! Uma vez que falei com um supervisor, recebemos uma chamada AGAIN das "pessoas" da entrega que estavam 10 minutos fora.... 3 horas depois e ninguém sabe de nada! O processo todo é uma merda!! Poupe o seu dinheiro e vá para outro lugar!! Nada de serviço ao cliente!! Eles até declararam que se remarcarmos os itens para a casa de roupas e se alguém decidir comprá-lo, teremos que ESPERAR por outro item para estar disponível! Mesmo que seja pago!!! O período de chupadas!!!

Mudei-me para o sul da Flórida, sempre levei o meu carro para Miami Acura para o serviço. Meu conselheiro de serviço, Chris Brown, sempre foi cortês e gentil. Eu comprei um Acura 2007 há alguns anos e o serviço que recebi do Chris permaneceu o mesmo. Amigável, cortês, e atento às minhas preocupações durante a manutenção. Acredito que o Chris é um dos maiores bens da Miami Acura. Embora eu pudesse obter um serviço a um custo menor, o atendimento ao cliente é muito importante para mim. Eu sei que quando eu trago meu carro para o serviço, o inferno faz o que é melhor para mim, o cliente. Eu recomendo o Chris da Miami Acura como consultor de serviço para qualquer um.