Eu adoro este lugar! O meu irmão mais novo e eu adoramos entrar e folhear as prateleiras com bastante frequência, porque encontramos sempre novos livros e séries de livros para ler. Consegui encontrar séries completas de livros por uma fração do que custaria comprar livros novos ou até usados em outros lugares. Melhor ainda é o facto de poder trocar livros que já não leio por crédito em compras futuras! A troca em valor é maior do que o Id esperava de uma loja como esta e eu sempre sinto que me afasto com um grande negócio. Tornou-se um objectivo na vida trabalhar um dia aqui entre todos os livros. Depois de anos de freqüentar este lugar, a única reclamação que eu já tive (além de muitos livros para escolher) é que eu não consigo encaixar meu carrinho de bebê na maior parte da loja; eu aprendi a remediar minha própria situação com um Baby Bjorn! Por favor, nunca saia do negócio!

Tendo ido à loja para encomendar um auto-rádio em Setembro, descobrimos que eles não tinham auto-rádios em stock. Óptimo: existem problemas na cadeia de fornecimento. Quando liguei em novembro para ver se eles tinham algum em estoque, descobri que não se pode falar com uma pessoa de verdade ao telefone sem um número oblíquo. Pegue o telefone, pessoal: os seus clientes do outro lado.