Jorge Correia: Empresa muito bem direccionada para produtos de gama alta.

Jose Neto: Local acolhedor e excelente comida.

Mercedes deu à minha família e a mim o melhor serviço ao cliente. Ela tem muito conhecimento, pronta para responder a qualquer pergunta que tivéssemos e conhecia o seu caminho na loja. Ela também teve muita paciência em nos mostrar a loja inteira, porque entendeu que era uma grande compra e queria ter certeza de que encontrávamos exatamente o que estávamos procurando. Ela tinha uma grande energia em comparação com os outros funcionários e todos concordamos que ela merece um aumento.

A CS online é horrível; os problemas são resolvidos apenas por e-mail, onde levam semanas a responder. O controle de qualidade é ainda pior. Recebi um filtro defeituoso; as medidas do filtro de substituição nem sequer correspondiam ao tamanho real do site. Finalmente, este filtro lavável não vale @$80!!.Obrigado, Pam, pelo excelente atendimento ao cliente.

Daria zero estrelas se eu pudesse. O meu marido e eu fomos ver os conjuntos de máquina de lavar e secar. Estávamos navegando e havia um associado que estava nos observando mas não nos cumprimentando, e estava andando estranhamente ao invés de apenas subir e dizer oi. O nome dele era Rocky. Ele finalmente veio até nós a meio caminho e tivemos que cumprimentá-lo! Estávamos olhando para a disponibilidade de conjuntos de lavadoras e secadoras, e sabemos que com a covardia há longos tempos de espera. Nós pedimos para procurar disponibilidade para alguns conjuntos, mas honestamente cada vez que pedíamos, era como se estivéssemos incomodando ele. Ele não nos diria qual era a disponibilidade se houvesse mais opções de cores disponíveis, e ele deveria saber em que cores os itens estão disponíveis e quando, especialmente quando lhe dissemos que estávamos fechando logo na nossa primeira casa, então estávamos literalmente procurando por algo no orçamento que chegasse aqui o mais rápido possível. Então tivemos que perguntar a ele por cada conjunto "ok, que tal disponibilidade para branco, champanhe, etc" o que só levou mais tempo para ele fazer, porque ele não estava ouvindo o que dissemos, que era que estávamos abertos a QUALQUER COISA. Eu estava tão irritada com a sensação de estar incomodando ele a fazer o seu trabalho que saímos. Podíamos ter-nos ajudado mais se tivéssemos ido à Internet, mas em vez disso o Home Depot quer pagar-lhe provavelmente pelo menos $10/hr para dar às pessoas uma má experiência. Eu fui ao Lowe's e comprei um belo conjunto, e tivemos o melhor serviço ao cliente que já tive. Nunca mais vou voltar a este local, especialmente quando o Lowe's ao fundo da rua é amigável!