A data inicial de entrega foi para 7 de dezembro. Eu fui em frente e descartei a velha máquina de lavar e secar. Depois fui contactado e disseram-me que não havia nenhum produto em stock para essa data de entrega e disseram-me que a primeira data de entrega seria 22 de Dezembro. Esse dia chegou sem nenhuma comunicação. Eu liguei para a loja e fiquei em espera por mais de 45 min e depois fui desconectado. Consegui contactar o meu vendedor e eles foram muito prestáveis. Levou algum tempo para ele voltar para mim e me disseram que o caminhão com a minha entrega tinha sofrido um acidente. O mais cedo que consegui arranjar substituições foi no dia 28. O vendedor ofereceu-se para entregar com o seu camião pessoal. Porque eu não tinha ninguém para me ajudar a descarregá-los e porque eu paguei pela entrega e pela configuração, eu educadamente recusei. Nenhum outro tipo de compensação foi oferecido pelo inconveniente.

Chamado para verificar se o fogão de 1 forno duplo que estava a mostrar online estava em stock. Eu recebi a pessoa mais rude (microfone) que não estava disposta a tentar me ajudar. Depois quando liguei de volta para falar com um gerente, o telefone tocou fora do gancho. Acho que vou levar os meus 3.000 dólares para a geladeira e o forno em outro lugar.