Visitei esta loja na semana passada para comprar um novo secador de gás, e enquanto todos lá foram muito prestáveis e alegres, Kenneth foi quem tomou posse total e me ajudou do começo ao fim... desde descobrir qual modelo, até carregá-lo no meu SUV. Excelente serviço de Kenneth e amigos, e claro, não pode bater o preço aqui!

Precisei de uma secadora o mais rápido possível, parei hoje e dei uma vista de olhos, encontrei a que eu queria, fui até ao balcão da frente e o Jay foi rápido a ajudar e estava AMAZENDO! Ela me levou de volta para a secadora que eu estava interessado e me deu uma corrida até lá e respondeu minhas perguntas. O Aaron também foi fantástico, ajudou-me a carregá-la e foi super simpático e prestável. Tive de voltar porque precisava de um conector diferente e o Jay e o Aaron (e o gerente, creio eu) ajudaram-me a pôr tudo em ordem e eu estava no meu caminho num instante.

A loja está bem montada e bonita, mas o atendimento ao cliente não é o que esperávamos. Compramos um pacote de máquina de lavar louça, geladeira, microondas e sortimento. Tivemos que ligar para reparos 3 vezes em 2 anos para consertar as coisas. Isto não é uma reflexão sobre os produtos Mountain Land Design, mas sim quando eu liguei, eles disseram imediatamente, lamento que você receba 1 ano de garantia e não faça nada depois disso. Estou surpreso que eles tenham um suporte ao cliente tão ruim. Para mim um aparelho novo deve durar mais de 2 anos...mas para eles, eles não se importam.