abel mendes Mendes: É a loja dos Ferraris de bikes e assistências mecânicas .

Eduardo Cunha: Tem tudo para ter um excelente serviço, no entanto há colaboradores que de passam o trabalho para o lado. Poderiam servir o cliente fazendo o trabalho pelo qual são pagos, mas enfim a entidade patronal é que se aguenta! Lamento

Loja e pessoal horríveis. Eu não tinha um recibo recente por um item devolvido e o gerente só me deu crédito por 90% da minha compra original, ou seja, a loja cobrou 10% de penalidade por não ter um recibo, apesar de ter a informação comprada em seu sistema.Tenho mais de 70 anos de idade e o balconista tratou com carinho e condescendência. Honestamente, parecia que ela realmente gostava de levar (provavelmente roubando) o meu dinheiro.

Encomendei a esgrima da Home Depot depois de não encontrar a qualidade que eu procurava em Lowes. Eles entregaram a minha cerca que acabou por ser a cerca errada, por isso conduzi até à loja, o que me deixou obviamente frustrado e chateado. Fui ajudado pelo Tim na secretária Pro e expliquei a minha situação e o Tim pediu desculpa pelo inconveniente e ele arranjou-me a vedação certa que eu tinha pedido. Fiquei feliz por ele não ter arranjado desculpas sobre o que aconteceu, tudo o que ele queria fazer era resolver o problema que eu tinha. Como gerente de varejo, eu mesmo pude apreciar sua vontade de corrigir o problema e trabalhar para uma solução. Tim prestou um ótimo serviço ao cliente e pegou uma situação ruim e deu a volta por cima para me conseguir o que eu havia pedido. Muito bem feito, obrigado por toda a sua ajuda.