Chegou alguns minutos antes de fechar devido ao trabalho e precisava de um item. Os funcionários foram gentis e me ajudaram de qualquer forma. Perguntei se não era possível, já que o item estava superlotado, mas garantiu-me que não era um problema obtê-lo, mesmo perto de fechar. Os funcionários atrasados vão acima e além neste local.

Esta loja em particular tem um monte de itens sobre-vendidos e fora de estoque. Verifique primeiro online para ter certeza de que os itens que você precisa estão disponíveis. As diretrizes da Covid são publicadas em todos os lugares e você não pode ficar em um só lugar. Não há muita gente a experimentar os móveis, o que é bom, acho eu. Mas costumava ser parte de toda a experiência Ikea.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Liguei 5 vezes para falar com alguém na loja, já que moro a uma hora de distância e tinha uma pergunta sobre uma reparação na TV. Fiquei em espera por mais de 30 minutos sem ninguém atender o telefone. Liguei várias outras vezes para tentar falar com um associado da loja e o telefone atendia e eu só ouvia respirar na outra linha. Serviço de atendimento ao cliente inexistente. Não admira que a Best Buy esteja a falirar-se.