O gerente assistente da loja recusou-se a devolver-me o dinheiro do meu produto devido a uma política de devolução de 14 dias, mesmo com muitas lojas que nem sequer aceitaram devoluções devido à COVID. Outras lojas alargaram e/ou afrouxaram a sua política de devolução devido à COVID, mas parece que a Best Buy quer permanecer arbitrariamente rigorosa. Acho isto muito perturbador e não irei fazer compras aqui no futuro.

Esta loja tem sido uma piada durante todos os 10 anos que vivi perto dela. Quando eu era um comerciante do Home Dept, esta loja era como estar em um país em desenvolvimento, era tão ruim. Ir aqui porque é perto não te vai poupar tempo, acredita em mim. Nosso recente projeto de renovação tem sido exponencialmente mais difícil por causa da preguiça e apatia geral do pessoal. Três vezes eu tive que mudar o meu dia inteiro para dirigir para outro lugar porque o inventário estava faltando por dezenas e eles não tinham o que eu precisava. 5 dos meus itens não puderam ser devolvidos. Eu tinha um recibo, mas eles CONHECEM COMO DEVOLVER AOS PONTOS ONLINE! A resposta final deles foi que eu não tinha agora. Desculpe. E esperava-se que eu guardasse 100 dólares de itens indesejados. Hoje estou em espera por 45 minutos com o HD.com para tentar fazer o meu próprio retorno, já que eles não sabem como. Tive que fazer as minhas próprias encomendas de madeira e até acabei por ser eu a procurar no seu stock atrás do edifício por itens que estavam em falta uma vez. Durante um mês, a única cabeça de esfregona que eles tinham para a minha esfregona foi um retorno, mantido junto com os bandidos. Ontem à noite tentei usar o pó para matar raízes que comprei lá (normalmente compro líquido, mas faltavam 23 garrafas dele) apenas para encontrar o pó, um pedaço sólido com papel higiênico enfiado na garrafa. Eu não posso nem com esta loja....