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Ao contrário de outras visitas quando o pessoal tem sido extremamente útil, eu achei difícil encontrar alguém para me ajudar, apesar de haver vários funcionários presentes. Eu não tenho conhecimento de informática e a pessoa que finalmente me esperou pouco fez para me ajudar a entender o processo. Nunca me disseram que era preciso ter serviço de internet para operar um laptop.

Serviço horrível! Encomendámos um presente de Natal para o meu pequeno e pagámo-lo na totalidade com a garantia. O item chegou na Best Buy e eu nunca recebi uma notificação. 10 dias depois passei pela loja para verificar o meu pedido e disseram-me que tinha chegado mas que tinha sido revendido porque não o peguei a tempo! Já o tinha pago na totalidade! Porque é que eles revenderam algo que foi encomendado e pago de forma especial?!? Agora não consigo encontrar outro presente de Natal para os meus filhos. Estou tão desapontada! E os empregados que lá estavam podiam importar-se menos. Eles agiram como se não fosse nada de especial!!