ALMEIDA E NEVES Porto: Gráfica e grifagem de grande qualidade. 5*****

MadeToMeasure Business: Hello! I have the worst experience with shoes. We collaborate with this Portugal production. But shoes are the worst quality. Yes, maybe looks nice, but they have the worst construction. Balance of shoes are not right. When client wear shoes he feels huge discomfort and destroy feet. This is not acceptable from medicine point of view!!! Leather is worst. After even first try on it looks like client wear shoes one year. Also Degier1935 company are can’t do honest business. Fatima Henriques (owner) and Antonio Silva need to give back our money, but not going to do this. When we start collaboration was agreement, if we finish collaboration and give back all shoe kits (shoes which needs for try in), she will give money for this shoes kits. When we receive shoe kits they already looks not new (somebody I sure also give back). We paid for delivery to give all back, to make all on time, was good in payments. We gave back shoe kits in March2019. Now already August, and everytime I receive answer - I am traveling, or something else, I am preparing transfer. And nothing more... This is real story.

Comprei um secador Whirlpool novinho em folha no Concord Pike, em Wilmington Delaware, em janeiro de 2019. Duas semanas depois de comprar a máquina de secar roupa, ela não levaria mais do que 5 peças de roupa. Eles enviaram uma pessoa de serviço ao seu serviço que disse que não havia nada que ele pudesse fazer sobre isso. Eu liguei para o aparelho nacional falou com Brad ou Steve e explicou a situação e foi dito que eles tinham que ter uma pessoa de serviço 3 vezes antes que a hidromassagem iria fazer qualquer substituição . Essa era uma política de hidromassagem. Quando eu estava comprando o secador, o vendedor Joe me disse que eu tinha um ano de garantia e que se algo acontecesse com o secador, eles o substituiriam sem problemas. Ele obviamente não sabia a informação completa sobre o que seria necessário se uma substituição fosse necessária. Scott o gerente foi extremamente simpático e acomodado e fez tudo para tentar resolver os meus problemas com a máquina depois das minhas reclamações. Ele até enviou alguém de, ao seu serviço, a empresa que faz qualquer reparo necessário para eles, em seu dia de folga para descobrir o problema. O Dave foi o único rude para mim e para o meu marido e desligou-nos o telefone quando ligou para marcar um encontro para que a máquina fosse vista pelo dono do At your service Ele teve a audácia de me dizer para pendurar as minhas roupas lá fora ou ir para o tapete da lavandaria. Na verdade, Scott foi extremamente acomodado, extremamente respeitoso e extremamente útil. Ele ouviu as minhas preocupações e enviou uma pessoa de serviço no seu dia de folga, um sábado. Por esta razão mudei o meu posto original porque no final de tudo o que eles passaram e agora a partir de hoje a minha máquina de secar roupa está a funcionar e acontece que se eu a tivesse usado posso ter-me magoado. Portanto, muito obrigado Mitch e Scott você é um grande trunfo para o National Appliance Warehouse. Sim, eu faria compras aqui novamente.

Escrevi uma má crítica sobre o serviço que tive nesta loja, mas de repente recebi uma chamada desta loja, foi o gerente, ele tirou um tempo para me ligar e me dizer que eles pedem desculpas pela minha má experiência e que vão melhorar o seu serviço ao cliente. Agradeço o facto de eles terem tido tempo para me ligar e tentarem fazer melhor com os seus clientes.