Pedro Luís: As poucas vezes que utilizei os CTT de Avanca não tive chatices nem demoras relacionados com o serviço em si. Os horários eram cumpridos e o atendimento era eficiente e simpático. Apenas tenho a reclamar não terem cumprido os prazos que me deram para um pedido relacionado com títulos do tesouro. Fechou a loja frente à igreja tendo passado para a papelaria Sousa na Rua prof dr Egas Moniz

Gabriela Santos: O horário de funcionamento é muito restrito, das 9h às 18h e fechado do 12h às 14h

Mesmo que Daniel Appliance seja o único concessionário Bosch nesta cidade, e por mais de 100 milhas, eles nem sequer saíam e olhavam para a minha nova gama Bosch de 1400 dólares porque eu não a comprei a eles. A mulher com quem falei até parecia gostar de me dizer isto, apesar de eu ter sido cortês e amigável. Eles são os revendedores certificados da Bosch nesta cidade! Ela deu-me o número de outra empresa de reparação e o tipo tentou cobrar-me um braço e uma perna só para olhar para a gama. Liguei e liguei para a Bosch para tentar descobrir o problema e após uma semana e meia finalmente convenci-os a não me enviarem as peças e eu próprio arranjei-o. O Daniel nunca vai ter o meu negócio e pensei em avisar outras pessoas sobre eles. Se eles tratarem os potenciais futuros clientes desta forma, posso imaginar como eles tratam as pessoas que já lhes deram dinheiro! Polegares para baixo.

O serviço ao cliente é inútil. Eu comprei um conjunto de mesa de café que tinha um rodízio que não era usinado corretamente e que não enroscava na mesa. Liguei para a loja e durante um período de 3 meses eles não fizeram nada a respeito e continuaram a dizer que não nos liguem, vamos ligar para vocês. Passei até na loja e depois de me fazer esperar 15 minutos eles voltaram e me disseram para não passar na loja, nós te ligaremos. Eu sempre fui educado e muito paciente. Alguns dias depois, eu e minha esposa fomos a outra loja, olhando para os sofás e os loveseats, enquanto estávamos lá, mostrei-lhes o rodízio desviado que levei comigo e eles conseguiram encontrar um em uma das suas peças de chão e agora minha mesa de café está finalmente nivelada. Hoje vou buscar o nosso novo sofá e o loveseat. É claro que a loja Laurens é mal gerida e só quer o seu dinheiro.