Eu comprei alguns itens aqui ao longo dos anos e honestamente ainda não tive uma má experiência. Eu não usei o seu alcance mas eu sei que eles têm algumas restrições quanto ao que as munições podem ou não ser usadas, então se você planeja usar o seu alcance você pode querer dar-lhes uma chamada antes do tempo e verificar que as munições que você tem são munições que eles vão permitir no seu alcance.

O serviço de atendimento ao cliente não conseguiu salvar minhas informações de compra, não foi capaz de emitir um recibo por qualquer motivo e agora não aceitará a troca por crédito da loja. Cheguei ao ponto de insinuar que eu provavelmente nunca o tinha COMPRADO. Há literalmente mais de 10 empreiteiros na minha família que fazem hemorragia nesta loja e para eles fazerem um julgamento rápido contra alguém, deixá-los esperando na fila por mais de 2,5 horas ( sem bs) e insultar o caráter de um cliente de longa data está logo além de mim.

Empregados sem saber o que fazer e não dispostos a ouvir e a ajudar os clientes. Passei uma hora a correr pela loja à procura de um kit de reparação de banheira. Perguntei a 6 funcionários diferentes e cada um deles me indicou uma ilha diferente, apesar de eu ter a foto e o número do produto do site Home Depot, mas eles não se preocuparam em dar uma olhada com o número do produto. No final, um me disse que eu tinha que encomendá-lo. Fui ao Lowe's em Southwest Ranches e o primeiro associado que pedi, levou-me directamente ao produto. Agora, eu sei onde ir se precisar de comprar alguma coisa para consertar a minha casa. Que maneira de perder clientes para a concorrência.